제주특별자치도, 제주 관광 정책 스터디그룹 회의 개최

제주도는 13일 도청 백록홀에서 산학연 전문가가 참여하는 제1차 관광정책 스터디그룹 회의를 열었다. /사진제공=제주특별자치도

제주특별자치도가 지역 주력산업인 제주관광 전반에 대한 현안을 진단하고 개선방안을 논의하는 관광정책 스터디그룹을 구성하고 본격 가동에 들어갔다.

제주도는 13일 도청 백록홀에서 산학연 전문가가 참여하는 제1차 관광정책 스터디그룹 회의를 갖고, 해외 관광객 유치 마케팅 전략을 모색했다고 밝혔다.


오영훈 제주지사가 주재한 회의는 제주관광공사, 제주관광협회 등 유관기관과 학계(제주대, 한라대), 제주연구원, 관광 관련 국·과장들이 참석했으며, 주제 발표에 이어 토론이 진행됐다.

첫 회의에선 오는 23일 싱가포르 제주사무소 개소를 앞둔 만큼 중국 의존도가 높은 해외 관광시장을 다변화하기 위한 방안이 논의됐다.

주상용 제주국제컨벤션센터 전무이사는 '제주 방문 외국인 관광객 유치 마케팅 전략' 주제발표에서 "중국에만 의존할 것이 아니라 아세안과 중동 지역까지 다변화하는 노력이 매우 중요하다"며 "외국인 관광객유치 마케팅 지역을 확장해 아세안 플러스 알파 인바운드 관광을 추진하기 위한 관광객 유치방안을 적극 고민해야 할 시점이다"고 말했다.


이어 "MZ세대를 공략할 수 있는 디지털 마케팅, 수요자 중심의 콘텐츠, 고소득층을 타깃으로 한 고급·마이스 관광, 중·아세안 직항노선 확대, 싱가포르 사무소를 중심으로 한 민간 협력이 키워드"라며 "도민과 아세안 국민들 간 감정적 교감과 문화관광 교류 증진 연결고리가 되도록 아세안 10개국 국가별 정원을 조성하거나, 중문관광단지를 활성화해 중동 부유층 관광객 유치 메카로 육성하는 것도 방법이다"고 제안했다.

참석자들도 국제 관광수요를 선점하기 위해서는 싱가포르 사무소를 중심으로 말레이시아, 인도네시아 등 인접 국가의 관광수요를 제주도로 유인해야 한다고 입을 모았다.

이연우 제주대 교수는 "2040 여성 개별관광객을 사로잡기 위해 피부관리나 성형 등 뷰티 상품을 개발하거나, 무슬림 관광객을 위한 기도공간 마련 등을 호텔 등급평가시 추가 점수를 부여하는 방안을 고려할 수 있다"고 말했다.

고승철 제주관광협회 부회장은 "외국인관광객 유치를 위해 인천, 김해 등 타 지역과 연계하는 관광상품을 구성하려는 시도가 필요하다"며 "인센티브를 제공하고 선도적인 모범을 보여주면 시장이 알아서 움직일 것이다"고 말했다.

현학수 제주관광공사 본부장은 "중국 관광객들의 가장 큰 불만 요인이 위쳇 페이를 활용할 수 있는 가맹점이 적은 만큼 이 부분에 대한 해결이 돼야한다"며 "무슬림 관광객을 위한 식당을 늘려나가도록 사례 확대에도 노력해나가겠다"고 피력했다.

오영훈 지사는 이날 전문가의 의견을 청취한 뒤 정부가 추진하는 '2023~2024 한국방문의 해' 연계를 비롯해 신규 직항노선 확대, 시장 다변화 평가 반영, 국가별 정원 조성, 해외 간편결제 시스템 마련을 위한 전담팀(TF) 구성 등 후속 조치를 당부했다.

한편, 제주도는 매달 제주관광 현안 논의를 위한 회의를 개최해 개선과제를 도출하고, 제4차 제주관광진흥계획 등 관광정책에 반영할 방침이다.