´õº§'¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ thebell'¿¡ Ãâ°íµÈ ±â»çÀÔ´Ï´Ù.
³ª½º´Ú »óÀå»ç '¾ÆƲ¶ó½Ã¾È'ÀÇ ½ÇÀûÀÌ ÈÁ¦°¡ µÇ¸é¼ ±¹³» ÆÄÆ®³Ê»çÀÎ Æú¶ó¸®½º¿ÀÇǽºµµ ÇÔ²² ºÎ°¢µÇ°í ÀÖ´Ù.
10ÀÏ °ü·Ã¾÷°è¿¡ µû¸£¸é Æú¶ó¸®½º¿ÀÇǽº (5,310¿ø ¡å90 -1.67%)´Â ¾ÆƲ¶ó½Ã¾ÈÀÇ IT ¼ºñ½º °ü¸®(ITSM) Àü¹® ÆÄÆ®³Ê»ç·Î µî·ÏµÅ ÀÖ´Ù.
¾ÆƲ¶ó½Ã¾ÈÀº ITSMÀ» ºñ·ÔÇØ Å¬¶ó¿ìµå, ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî µî »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇÏ°í ÀÖ´Â ³ª½º´Ú »óÀå»ç´Ù. ÃÖ±Ù 4Á¶6000¾ï¿ø ¼öÁØÀÇ ¾î´× ¼ÇÁ¶óÀÌÁ ¹ßÇ¥ÇÏ¸é¼ ¹Ì±¹ Áõ½Ã¿¡¼µµ ÈÁ¦°¡ µÆ´ø °÷ÀÌ´Ù.
Æú¶ó¸®½º¿ÀÇǽº´Â ITSM Àü¹®È¸¦ ±¹³» ÃÖÃÊ·Î ´Þ¼ºÇÑ Àü¹® ÆÄÆ®³Ê»ç´Ù. IT ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ ¿î¿µÀ» À§ÇÑ Àü¹®Àη ¹× ±â¼ú°ú ÃæºÐÇÑ ·¹ÆÛ·±½º¸¦ °®Ãá °ÍÀ¸·Î Æò°¡¹Þ´Â´Ù. À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Àü¹®ÈµÈ ITSM ÄÁ¼³ÆÃÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¾ÆƲ¶ó½Ã¾È¿¡ µû¸£¸é ÇöÀç 4¸¸5000¸í ÀÌ»óÀÇ °í°´ÀÌ ITSM ÅøÀÎ 'JSM(Jira Service Management)'À» ÀÌ¿ë ÁßÀÌ´Ù. ¿ÃÇØ °í°´ ¼ö¿ä´Â Àü³â´ëºñ 80% Áõ°¡Çß´Ù.
Æú¶ó¸®½º¿ÀÇǽº´Â ¾ÆƲ¶ó½Ã¾È°úÀÇ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±¹³» ITSM »ç¾÷ È®´ë¿¡ ³ª¼±´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù '¾ÆƲ¶ó½Ã¾È ITSM Àü¹®È(Atlassian ITSM Specialization)' ÀÚ°Ý ÃëµæÀ» ±â³äÇÑ ÇÁ·Î¸ð¼Çµµ °èȹ ÁßÀÌ´Ù. ´ÙÀ½´Þ±îÁö 3ȸÂ÷¿¡ °ÉÃÄ ¼ö¹é¸¸¿ø »ó´çÀÇ ITSM ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º¸¦ ¹«·á·Î Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
Æú¶ó¸®½º¿ÀÇǽº °ü°èÀÚ´Â "±¹³»¿Ü ¼ºÀ强 ³ôÀº ITSM ½ÃÀå¿¡¼ ¾ÆƲ¶ó½Ã¾È°ú ÇÔ²² ÀÔÁö¸¦ ´ÙÁú °èȹ"À̶ó¸ç "ÄÁ¼³Æà ķÆäÀÎÀ» ÅëÇØ ITSM ±¸ÃàÀ» °í¹ÎÇÏ´ø ±â¾÷µé¿¡°Ô ¼ö¹é¸¸¿ø »ó´çÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ¹«·á·Î ¹Þ¾Æº¼ ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÒ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
¾ÆƲ¶ó½Ã¾È ÄÚ¸®¾Æ °ü°èÀÚ´Â "ITSM Àü¹®È(Specialization) ÆÄÆ®³Ê´Â JSM Á¦Ç°ÀÇ °ø±Þ»Ó ¾Æ´Ï¶ó IT ÀÎÇÁ¶ó ¶óÀ̺귯¸®(ITIL) µî Àü¹®ÀÚ°ÝÀ» º¸À¯ÇÑ ÀÎÀçÀÇ È®º¸¿Í ITSM ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÄÁ¼³Æà °æÇè µî Á¾ÇÕÀûÀÎ Á¶°ÇÀ» ÃæÁ·ÇØ¾ß ÇÑ´Ù"¸é¼ "Æú¶ó¸®½º¿ÀÇǽº´Â º¸´Ù Àü¹®ÈµÈ ITSM °ü·Ã ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÚ°ÝÀÌ ÀÖ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
- 2023.08.10 10:28
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¡®µ·ÀÌ º¸ÀÌ´Â ¸®¾óŸÀÓ ´º½º¡¯ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ. ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷, AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö>
|
¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º
°³¹Ìµé ÇÇ´«¹°¡¦10¸¸¿ø °£´Ù´õ´Ï 6¸¸ÀüÀÚ '¾Æ½½'- '1¾ï ÅÍÄ¡' ºñÆ®ÄÚÀÎ, ´Ù½Ã 100¸¸¿ø?¡¦À¯ÀÏÇÑ Æø¶ô ½Ã³ª¸®¿À
- "°Ô½Ã¹° »èÁ¦ °Ç´ç 5¸¸¿ø¿¡¼ 3000¸¸¿ø±îÁö"¡¦ À¯¸íÀÎÀÌ¸é ´õ ¿Ã¶ó°¡
- "ȯÀ² Ç϶ô ¾ÇÀç¿¡µµ"¡¦SKÇÏÀ̴нº¿¡ '±â´ë' Å« ÀÌÀ¯
- À̽º¶ó¿¤°°Àº '°Ã¶ ÁöºØ', ¿ì¸® Çϴÿ¡µµ?¡¦°ü·ÃÁÖ »ìÆ캸´Ï
- "Áü½Î¼ ³ª°¡¶ó" ÂѰܳ °úÇÐÀڵ顦´ë°Å ¿¬±¸½Ç ¹ÛÀ¸·Î, ¿Ö
- 'Áõ¿ø È»ì' ½ÃÀ§ ¶°³µ´Ù? "È»ì ¶³¾î¶ß·Á¾ß" ¹Þ¾ÆÄ£ ÀÇ´ë±³¼öµé