![]() |
±â¾÷¿ë äÆà ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ´Â ¼¾µå¹öµå´Â ¡âäÆà ¡âÀ½¼ºÅëÈ ¡â¿µ»óÅëÈ ¡â°ü¸® µ¥½ºÅ©¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ´Â ÅëÇÕ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ç÷§ÆûÀ» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º Ä¿³ØÅÍ´Â ³ëÄÚµå(No Code) »ý¼º AI 꺿 '½º¸¶Æ® ¾î½Ã½ºÅÏÆ®' µî »õ·Î¿î ±â´ÉµéÀ» Ãß°¡Çß´Ù. ½º¸¶Æ® ¾î½Ã½ºÅÏÆ®´Â ±â¾÷ÀÌ º¸À¯ÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇØ ´ëȸ¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °íµµÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º Ä¿³ØÅÍ´Â ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÀÇ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) ÅøÀÎ ¼ºñ½º Ŭ¶ó¿ìµå(Salesforce Service Cloud) ±â´ÉÀ» È°¿ëÇØ »ç¿ëÀÚ¿Í ½Ç½Ã°£ äÆà »ó´ãÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. »ó´ã ³»¿ª¿¡ ´ëÇÑ ¿ä¾àº»À» ¸¸µé¾î ÀüüÀûÀÎ ³»¿ëÀ» ½±°Ô ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â ±â´Éµµ °³¼±Çß´Ù.
´ë½Ãº¸µå ȸ鿡¼ ¸Þ½ÃÁö¿Í »ç¿ëÀÚ¸¦ Æí¸®ÇÏ°Ô °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â '¸ð´õ·¹ÀÌ¼Ç ±â´É'µµ Ãß°¡µÆ´Ù. ±ÝÄ¢¾î ÇÊÅÍ¿Í ¼³Á¤À» ÅëÇØ ºÎÀûÀýÇÑ ¾ð¾î, À̹ÌÁö, ÄÜÅÙÃ÷¸¦ °Ë»çÇÑ µÚ »ç¿ëÀÚ¿Í »ó´ã¿ø¿¡°Ô ¸Þ½ÃÁö¸¦ Àü´ÞÇÏ´Â ±â´ÉÀÌ´Ù.
¹®ÀÇ ³»¿ëÀ» äÆà ȸ鿡¼ ¿øÇÏ´Â ¾ð¾î·Î ÀÐÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÀÚµ¿ ¹ø¿ª ±â´ÉÀÌ Å¾ÀçµÆÀ¸¸ç, ¼Ö·ç¼Ç µµÀÔ ±â¾÷ÀÌ º°µµ·Î °ü¸®ÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ ÅëÇØ ÃֽŠ¹öÀüÀ¸·Î ¾÷µ¥ÀÌÆ®°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÀÌ»óÈñ ¼¾µå¹öµåÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥´Â "¼¼ÀÏÁîÆ÷½º Ä¿³ØÅÍ´Â °í°´ »ó´ã ¼Ö·ç¼ÇÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù"¸ç "½º¸¶Æ® ¾î½Ã½ºÅÏÆ®¸¦ ÅëÇØ ÀÌÀüº¸´Ù ´õ °³ÀÎÈµÈ »ó´ãÀ» ÁøÇàÇÏ°í »ó´ã¿øÀÇ ¾÷¹« È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
[¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¹Ìµð¾î Ç÷§Æû 'À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮']