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KT는 해당 기간 1300여명의 네트워크 전문가를 전국에 배치하고 과천 네트워크 관제센터를 중심으로 '종합상황실'을 운영한다. 종합상황실에서는 유무선 통신 서비스 이상 유무를 24시간 모니터링한다.
KT는 '트래픽 자동분석 시스템'을 활용해 전국 유무선 트래픽 사용 현황을 실시간 분석한다. 이상 상황 발생 시 이동기지국, 이동발전기 등 긴급 복구 물자를 즉각 투입해 대응할 계획이다.
KT는 교통 정체가 예상되는 주요 고속도로, 휴게소 및 인파 밀집 지역인 터미널, 서울역, 수서역, 공항, 쇼핑몰 등 전국 총 1000여 곳은 네트워크 집중관리 지역으로 선정해 이동통신 기지국 증설과 서비스 품질 점검을 완료했다.
KT는 명절 기간 영상통화가 무료로 제공되는 만큼 안부전화 등 통화량 급증에 대비해 신호 제어 서버 등 시설 점검을 일체 완료했다. 통신 서비스 이상 유무를 사전에 탐지할 수 있는 '서비스 이상 감지 시스템'도 적용한다.
이 밖에도 KT는 명절 기간 안부 인사, 주문·결제 등을 사칭한 스미싱 문자가 증가할 것에 대비해 악성 사이트를 식별, 차단할 수 있는 기술을 도입했다. KT는 KISA(한국인터넷진흥원) 등 대외기관과 사이버 공격에 대비할 계획이다.
오택균 KT 네트워크운용본부장은 "연휴 기간 중 고객들이 불편함 없이 즐거운 명절 연휴를 보낼 수 있도록 네트워크 품질관리 및 안정운용 체계를 강화했다"며 "안정적인 통신 서비스 제공에 최선을 다할 것"이라고 말했다.
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