카테노이드, NHN여행박사에 '콜러스 라이브 커머스' 공급

서비스형 비디오 테크놀로지(VTaaS) 기업 카테노이드(대표 김형석)가 자사 B2B(기업 간 거래) 라이브 커머스 플랫폼 '콜러스 라이브 커머스'를 NHN여행박사(이하 여행박사)에 공급했다고 13일 밝혔다.

여행박사는 최근 콜러스 라이브 커머스로 라이브 방송을 진행, 후쿠오카 2박3일 에어텔 상품을 판매했다. 중국 대련 2박3일 온천 패키지 상품 라이브 방송도 성료한 바 있다. 카테노이드에 따르면 1시간 동안 진행된 두 차례 라이브 방송은 누적 1만명 이상의 시청자에게 고화질 영상을 유지하며 트래픽 저하 없이 송출됐다.


카테노이드 관계자는 "유형 상품과 달리 여행 등 무형 상품은 새로운 접근이 필요하다"고 했다. 이어 "여행박사는 콜러스 라이브 커머스의 채팅 기능을 활용해 여행 상품 상담 신청을 받는 라이브 방송을 진행함으로써 고객과 실시간 소통했다"며 "콜러스 라이브 커머스가 제공하는 △방송 시간 △시청자 수 △좋아요 수 △주문 수량 등의 실시간 데이터 정보 덕분에 한층 더 효과적인 라이브 방송이 가능했다"고 말했다.

여행박사는 콜러스 라이브 커머스가 기본 제공하는 프론트 페이지를 기반으로 사이트 또는 앱(애플리케이션) 개편 없이 라이브 커머스 시장에 진출했다. 카테노이드 측은 콜러스 라이브 커머스 프론트 페이지는 자체 브랜드 방송만 모아둔 라이브 커머스 전용관처럼 사용 가능해 고객 편의성이 높다고 했다.

류호선 여행박사 팀장은 "콜러스 라이브 커머스는 기존 사용했던 외부 채널과 비교해 가격 대비 기능이 뛰어나다"며 "콜러스 라이브 커머스를 활용해 월 1~2회 자체 라이브 방송을 진행할 예정"이라고 말했다.


김형석 카테노이드 대표는 "여행박사의 콜러스 라이브 커머스 도입은 무형 상품 관련 서비스를 진행한 첫 사례로 의미가 크다"며 "앞으로도 다양한 라이브 커머스 기술과 서비스를 통해 기업 고객의 사업 성장과 시장 확대에 기여할 것"이라고 했다.

한편 콜러스 라이브 커머스는 온라인 쇼핑몰에서 라이브 커머스 방송을 할 수 있는 SaaS(서비스형 소프트웨어) 플랫폼 서비스다. 월별 방송 사용료 외 별도 수수료가 없다. 최근 '라이브 이벤트' 기능을 추가했다. 현재 30일 무료 체험 프로모션 중으로 누적 시청자 수 5000명까지 방송 횟수 제한 없이 이용할 수 있다.

사진제공=카테노이드