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한능평, CS고객관리전문가 자격증 등 120여종 무료수강 이벤트

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한능평, CS고객관리전문가 자격증 등 120여종 무료수강 이벤트

머니투데이
  • 이동오 기자
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  • 2024.04.02 16:57
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한국능률교육평가원(한능평)은 4월 첫 신규 과정으로 CS고객관리전문가 자격증 과정을 오는 3일 오픈한다고 2일 밝혔다.

사진제공=한국능률교육평가원
사진제공=한국능률교육평가원
CS, 즉 고객만족이라는 개념은 모든 기업경영에 있어 하나의 기능으로 자리잡고 있기에 고객관리에 대한 전문적이고 체계적인 교육과 경영을 할 수 있는 인재들이 요구되는 상황이다. 이에 한국능률교육평가원은 개설 예정된 CS고객관리전문가 과정과 더불어 현재 개설돼 있는 120여 개의 자격과정 중 원하는 3가지 과정까지 무료로 수강할 수 있는 이벤트를 진행한다. 별도의 제한 없이 성인이라면 누구나 받아볼 수 있는 무료수강 혜택이 적용 가능하다.


한국능률교육평가원 관계자는 "CS고객관리전문가 자격증은 다양한 고객관리의 인력이 필요한 곳에서 활용할 수 있으며, 정식등록 자격증으로 취득 후 스펙으로 활용이 가능하다. 또한 5주간 진행되는 교육과정 기간 동안 1급과 2급 통합교육과정으로 추후 자격취득 시 1급과 2급 자격증을 동시에 수령할 수 있다"고 말했다.

한편 한국능률교육평가원은 서울시 남부교육지원청 등록 원격평생교육원이다. 현재 120여 개의 자격과정이 개설돼 있는 온라인 원격평생교육시설로서 수강생은 PC와 스마트폰을 통해 국가자격증으로 취득이 불가능한 심리상담사, 노인심리상담사와 같은 심리상담분야 자격증은 물론, 병원코디네이터, 정리수납전문가와 같은 최근 관심이 주목되고 있는 자격과정들을 함께 공부할 수 있다.



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