GS25 '반값택배', 편의성·개인정보보호 개선된다

GS25에서 고객이 QR 간편 예약접수 기능을 이용 후, 바로 예약 내역을' 확인하며 택배 등록을 하고 있다. /사진제공=GS리테일

편의점 물류망을 이용한 택배 서비스인 'GS25 반값택배'가 이용 편리성을 높이고, 개인 정보 보안을 위한 새로운 기능을 추가했다.

GS25는 반값택배 서비스 고도화의 일환으로 이달 7일 'QR 간편 예약접수' 기능을 추가했다. 이어 14일 '받는 사람 셀프 정보 입력' 기능을 선보인다.


QR 간편 예약접수는 GS Postbox 회원예약 후 모바일 앱/웹에서 예약내역 QR코드를 생성해 점포 택배 접수 장비에서 스캔을 하면, 즉시 로그인 및 예약 상세 내용을 확인할 수 있다. 고객은 QR코드 스캔 후, 무게만 측정하면 바로 접수할 수 있다.

받는 사람 셀프 정보입력은 받는 고객이 본인 이름과 휴대폰 번호 및 받는 점포명을 직접 입력하는 기능이다. 보내는 고객이 반값 택배 예약 진행 시 받는 주소 요청 링크를 상대방에게 전달하고, 받는 고객이 24시간내에 입력 완료해서 점포에 접수하면 된다. 이 기능은 중고 거래 등 모르는 사람 간의 거래에서 정보 오입력을 방지하고, 상호간 개인정보보호에 도움이 될 것으로 예상된다.

GS25는 반값택배 서비스는 △DX(Digital Transformation) 강화 △서비스 지역 확대 등을 적극 추진하고 있다.


지난해 4월 전용 앱 '우리동네GS' 내 반값택배 예약 시스템을 탑재했다. 이어 GS페이로 반값택배(일반 택배 포함)를 현장 결제할 수 있는 시스템을 도입했다. 지난 3월에는 카카오모빌리티와 손잡고 카카오T 앱을 통해 일반택배, 반값택배 예약 접수할 수 있는 서비스를 선보였다.

서비스 지역도 확대했다. 지난해 10월 업계 최초로 제주-내륙 간 반값택배를 론칭한데 이어, 지난 3월부터 울릉도, 연평도, 백령도까지 서비스를 제공한다. 사실상 전 국민 생활권을 커버하는 반값택배 서비스 망을 구축한 셈이다.

반값택배는 지난 2019년 GS25가 운영하는 자체 물류 인프라를 활용해 전 세계 최초로 출시한 초저가 택배 서비스다. 전국에 있는 GS25 매장을 통해 택배 배송, 수령이 가능한 구조로, 일반 택배 대비 가격이 반값 수준이다. 첫해 약 9만 건이던 이용 건수는 지난해 기준 연간 1200만 건 규모로 확대 됐다. 누적 이용 건수는 이달 말 기준으로 4000만건을 넘어 설 전망이다.