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온라인 리워드 프로그램은 이용 신청 고객이 자신의 거래실적에 따라 일정한 금액을 리워드 받을 수 있는 고객서비스 제도다. 온라인 고객은 거래상품의 종류와 상관없이 한번의 신청으로 모든 상품군 거래에 대한 통합 리워드를 받을 수 있다.
리워드 대상 상품도 기존 해외주식, 금융상품에서 국내주식까지 확대했다.
다양한 상품의 복합거래를 하는 고객의 경우 리워드를 더 받을 수 있는 추가 혜택 제도도 신설했다. 예를 들어 국내주식과 해외주식, 금융상품 각 상품거래를 통해 총 5만원 이상의 리워드를 받았다면, 리워드 매 5만원 마다 1만원의 추가 리워드를 받게 된다.
온라인 고객이 받을 수 있는 리워드 한도도 기존 월 최대 10만원에서 월 최대 18만원으로 높였다.
권용수 삼성증권 (38,050원 ▲700 +1.87%) 디지털본부장은 "최근들어 다양한 금융상품 거래 전반을 온라인에서 해결하는 디지털자산관리 고객들이 증가하고 있다"며 "이번 리워드 제도 개편은 변화된 트렌드에 맞춰 고객만족도 제고를 위해 기획됐다"고 밝혔다.
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