"우리 정말 자를거니?"…구글 인사담당자에 직접 물으니

미 실리콘밸리 구글 본사. /사진=머니투데이 DB

구글이 내년 초 대규모 구조조정을 할 수 있다는 소문이 퍼지자 불안에 휩싸인 직원들이 회사에 직접 해명을 요구하고 나섰다.

28일(현지시각) 뉴욕타임스가 최근 입수한 문서에 따르면 구글 스위스 직원 5명은 최근 인사 담당 부사장에게 "일부 관리자들이 부정적인 평가를 받은 직원 중 일부를 해고하도록 할당량 압박을 받고 있다"며 "최근 회사의 경영 결정이 더 광범위한 해고를 단행할 수 있다는 경고로 받아들여진다"는 내용의 서한을 보냈다. 구글은 최근 소규모 사무실 폐쇄와 콘텐츠 사업 취소, 인사평가 강화 등 예산 감축을 위해 노력 중이다.


이들은 서한에서 특히 최근 도입된 성과 평가 시스템 '구글 리뷰와 개발'(GRAD, Google Reviews and Development)이 혼란을 가중시키고 있다고 주장했다. 지난 5월 시행된 시스템으로 하위 2%는 '(구글에) 충분한 영향을 미치지 못하는' 직원으로 분류되고, 차하위 4%는 '적당한 영향을 미치는' 직원으로 분류된다. 뉴욕타임스에 따르면 구글 사정에 정통한 관계자들은 "최근 이 하위 6%에 해당하는 약 1만1000명이 해고 대상이 될 수 있다는 우려가 강화되고 있다"고 말했다.

구글은 하위 등급으로 분류되기 전에 업무 성과를 개선할 기회가 주어질 것이라고 설명한다. 관리자의 제안을 받은 일부 직원은 60일 이내에 업무 성과를 개선하는 '지원 체크인(Support check-in)' 과정을 밟게 된다. 해당 프로그램을 거절하면 사실상 퇴사 수순을 밟게 된다. 일종의 희망퇴직 시스템이다. 구글은 뉴욕타임스에 "직원들이 자신의 성과가 부족했다는 사실을 미리 잘 알 수 있어 (하위 등급을 받고) 놀라게 될 일이 없어질 것"이라고 설명했다.

구글은 '지원 체크인'을 받을 인원을 정한 적 없다고 주장하지만, 구글 스위스 직원들은 사실상 할당량이 존재한다고 지적했다. 주기적으로 일정 비율의 희망퇴직자가 발생하게 된다는 것이다. 아울러 이들은 이 '지원 체크인' 대상자 기준이 모호하다고 지적했다. 구글 스위스 직원들은 "누가 지원 체크인을 할 지 관리자와 근로자 모두 혼란스러워하고 있다"며 "이런 상황에서 대규모 해고가 발생하지 않도록 가드레일(안전장치)을 설치해야 한다"고 요구했다.