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르노삼성, "차 출고한 고객들 여기 보세요"

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르노삼성, "차 출고한 고객들 여기 보세요"

머니투데이
  • 박종진 기자
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  • 2009.10.09 13:52
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'멤버십 사이트' 오픈...차량정보와 각종 서비스 한 눈에

르노삼성이 지난 1일부터 홈페이지(www.renaultsamsungM.com)에 르노삼성 출고 고객을 위한 '멤버십 사이트'를 오픈하고 운영에 들어갔다고 9일 밝혔다.

'멤버십 사이트'에서는 고객들이 본인의 차량 정보와 출고 정보, 서비스 컨텐츠 등을 한 눈에 볼 수 있다. 구체적으로는 △차량번호, 출고 지점 및 날짜, 정비 이력 내역 △서비스 10% 할인 쿠폰 출력 △온라인 서비스 예약 및 취소 △나의 로열티 프로그램 진행 상황 및 재발송 요청 △내 차에 맞는 순정용품 추천 △재구매 혜택 안내 및 금융상품 안내 △르노삼성 카드 포인트 조회 등이 가능하다. 최대 3명까지 ‘내 차 정보’를 공유할 수가 있다.

박수홍 르노삼성 영업본부장은 “차량을 구매한 고객들이 본인의 차량정보와 출고 정보 등을 원하는 장소와 시간에 직접 확인할 수 있도록 고객 서비스를 한층 강화했다”며 “8년 연속 고객만족도 1위 기업으로서 입지를 더욱 굳힐 것"이라고 밝혔다.

르노삼성은 10월 한 달간 '멤버쉽 사이트' 오픈을 기념해, 이 기간 사이트 회원에 가입하거나 개인 정보를 수정하는 고객들을 대상으로 추첨해 순정용품 쿠션을 선물로 줄 예정이다.



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