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| 아마존 화물 항공기 /사진=블룸버그 |
아마존은 자체 운송을 강화하기 위해 항공화물 기업들과 제휴, 자체적인 항공 배송 시스템을 만들었다. 하지만 조종사들은 아마존의 물동량이 많아지면서 근로 환경이 나빠지고 있다는 주장하고 있다. 인력이 부족한데도 회사가 인원충원을 해주지 않고, 연장근무에 따른 대체휴가 사용이나 연차휴가 사용도 막고 있다며 파업 이유를 설명했다.
파업은 미국 최대 할인행사인 블랙프라이데이(25일)부터 시작해 최대 온라인 쇼핑 이벤트인 사이버먼데이(28일), 크리스마스, 새해로 이어지는 홀리데이 시즌을 불과 일주일도 채 남지 않은 상황에서 시작됐다.
아마존은 지난 2013년 기상악화로 인한 화물배송 지연사태를 경험한 후 자체 배송 시스템을 구축하기로 했다. 지역 거점마다 대형 물류창고를 만들어 항공배송과 지역 배달 회사와 최종 배달 회사의 역할 분담을 하도록 하는 것이다. 하지만 항공배송이 차질을 겪으면 연차적인 배송지연이 발생할 수밖에 없다.
아마존은 이에 대해 UPS나 페덱스와 같은 다른 배송업체와도 계약하고 있어 큰 차질은 없을 것이라는 입장을 내놨다.
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