![]() |
Çö´ëÇØ»óÀÌ Áö³ 7¿ù ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î º¸Çè°è¾à´ëÃâ ¼ºñ½º ½Åû¿¡ Àû¿ëÇÑ AI(ÀΰøÁö´É) ±â¹Ý À½¼ºº¿ ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯ÀÇ °í°´ ÀÀ´ë ³»¿ëÀÌ´Ù. À½¼ºº¿ÀÌÁö¸¸ ·Îº¿°ú ´ëÈÇÑ´Ù´Â ´À³¦Àº °ÅÀÇ µéÁö ¾Ê´Â´Ù. »ó´ã¿ø°ú ÅëÈÇϵí ÇÊ¿äÇÑ À̾߱⸦ ÇÏ°í, º»ÀÎ ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀ¸¸é ´ëÃâÀÌ ¿Ï·áµÈ´Ù. ¡°³×¡±¿Í ¡°¾Æ´Ï¿ä¡± °°Àº ªÀº À½¼º »Ó ¾Æ´Ï¶ó °³ÀÎÀÎÁõ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÈÞ´ëÀüÈ°¡ ¾Ë¶ãÆù(MVNO)ÀÎÁö ¿©ºÎ µî ´Ù¼Ò º¹ÀâÇÑ ¹®Àåµµ ¾î·Á¿ò ¾øÀÌ Ã³¸®ÇÑ´Ù.
AI±â¹ÝÀ¸·Î »ó´ãÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çö´ëÇØ»ó ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯Àº 100¸¸¿ø ÀÌÇÏ º¸Çè°è¾à´ëÃâ »ó´ã¿¡ Àû¿ëµÈ´Ù. °£´ÜÇÑ ¼Ò¾× ´ëÃâ »ó´ãÀ» ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯ÀÌ Ã¥ÀÓÁö´Â ¼ÀÀÌ´Ù. ´öºÐ¿¡ Çö´ëÇØ»ó 800¿©¸í Äݼ¾ÅÍ »ó´ã»çµéÀÇ ¡®¾÷¹«°úÁß¡¯ÀÌ °³¼±µÆ´Ù. ÁÖ¸»À» ³Ñ±ä ¿ù¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½ÃÂë ÆøÁÖÇÏ´ø Äݼ¾ÅÍ »ó´ãÀüÈ°¡ È® ÁØ °ÍÀÌ´Ù. Áö±ÝÀº ¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö¸¸ ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯ÀÌ È°µ¿ÇÑ´Ù. Á¶¸¸°£ ÈÞÀÏÀ̳ª ½É¾ß »ó´ãµµ °¡´ÉÇØÁø´Ù.
MOSÁ¡¼ö »ç¶÷¸ñ¼Ò¸® 5.48. ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯ À½¼º 5.43¡¤¡¤¡¤ÀÌÁú°¨ °ÅÀÇ ¾ø¾î Çö´ëÇØ»óÀÇ ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯¿¡´Â AI±â¹Ý Áö´ÉÇü ´ëȱâ¼úÀÌ Á¢¸ñµÆ´Ù. »ç¶÷ À½¼ºÀ» ½Ç½Ã°£À¸·Î ¹®ÀÚ·Î º¯È¯ÇÏ°í Àû´çÇÑ ´äÀ» ÅؽºÆ®·Î ãÀº µÚ À̸¦ ´Ù½Ã ½Ç½Ã°£ À½¼ºÀ¸·Î µéÀ» ¼ö ÀÖ°Ô ¾Ë·ÁÁÖ´Â ±â¼úÀÌ´Ù.
¡®ÇÏÀ̺¿¡¯ÀÌ ±¸ÇöÇØ ³»´Â »ç¶÷ ¸ñ¼Ò¸®´Â À½¼ºÇÕ¼ºÇ°Áú Áö¼ö(MOS : Mean Opinion Score) ±âÁØ 5.43Á¡ÀÌ´Ù. »ç¶÷ÀÇ À½¼ºÇÕ¼ºÇ°ÁúÁö¼ö´Â 5.48Á¡ÀÌ´Ù. °í°´ÀÌ Çö´ëÇØ»óÀÇ À½¼ºº¿°ú ´ëÈÇÏ¸é¼ º°´Ù¸¥ ÀÌÁú°¨À» ´À³¢Áö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯´Ù.
Çö´ëÇØ»óÀº ÀÌ °°Àº ±â¼ú ±¸ÇöÀ» À§ÇØ ±¹³» AIºÐ¾ß ´ëÇ¥ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¡®¸¶ÀÎÁî·¦¡¯°ú ¼Õ Àâ¾Ò´Ù. ÀÚ¿¬½º·¯¿î ´ëÈ°¡ °¡´ÉÇϵµ·Ï ¼ºñ½º¿Í °ü·ÃµÈ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ¸¸µé°í, ÇнÀÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ Àǵµ¸¦ ÆľÇÇÏ´Â ¾Ë°í¸®Áòµµ ¿Ï¼ºÇß´Ù. ¿©±â¿¡ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í »óȲº°·Î ÃÖÀûÀÇ ´äº¯ÀÌ Á¦½ÃµÉ ¼ö ÀÖ´Â ´ëȸ𵨠ÇнÀ°ú Å×½ºÆ®¸¦ ¹Ýº¹Çß´Ù.
ÀÌ·± °úÁ¤À» °ÅÃÄ »ç¶÷ÀÌ ¸»ÇÏ´Â ´ëÈ ³»¿ëÀ» ¾Ë¾Æµè´Â À½¼ºÀνÄÀ²À» 90%±îÁö ³ô¿´´Ù. Çö´ëÇØ»óÀÌ ±¸ÇöÇÑ ½Ã³ª¸®¿À »ó¿¡ µé¾îÀÖ´Â Á¤ÇüÈ µÈ ´ëÈ ³»¿ë¿¡ ´ëÇÑ À½¼ºÀνķüÀº 95%´Ù. ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯ÀÌ °ÅÀÇ »ç¶÷ÀÇ ¸»À» ´Ù ¾Ë¾Æ µè´Â´Ù´Â ¼ÀÀÌ´Ù.
¿ÏÀüÆǸŸð´ÏÅ͸µ¿¡µµ Àû¿ë¡¤¡¤¡¤¡°¿øÇÏ´Â ¶§ ¾ðÁ¦µç AI»ó´ã»ç ¿¬°á¡±
![]() |
10¸í Áß 3¸í ÀÌ»óÀº ¿©ÀüÈ÷ PC³ª ¸ð¹ÙÀÏÀ» ÅëÇØ º¸Çè´ëÃâ ½ÅûÀ» Çϱ⠾î·Á¿î µðÁöÅÐ Ãë¾à°èÃþÀ̶ó´Â ¶æÀÌ´Ù. ´ëºÎºÐ °í·ÉÃþÀ¸·Î ÃßÁ¤µÈ´Ù. Çö´ëÇØ»óÀº À̵éÀÇ °íÃæÀ» ÇØ°áÇÏ°íÀÚ AIÀ½¼ºº¿À» ¼Ò¾× ´ëÃâ »ó´ã¿¡ ±¹³» ÃÖÃÊ·Î µµÀÔÇß´Ù.
Çö´ëÇØ»óÀº ¿ÏÀüÆǸŸð´ÏÅ͸µ ¾÷¹«¿¡µµ AI À½¼ºº¿À» È°¿ë ÁßÀÌ´Ù. ¿ÏÀüÆǸŸð´ÏÅ͸µÀº °í°´ÀÌ ½Å±Ô º¸Çè°è¾àÀ» ü°áÇÒ ¶§ ÃæºÐÇÑ ¼³¸í°ú ÁÖ¿ä ¼·ù µîÀ» Àü´Þ¹Þ¾Ò´ÂÁö È®ÀÎÇÏ´Â ¾÷¹«´Ù. ¿ù 8¸¸°Ç ÀÌ»ó ¸ð´ÏÅ͸µÀÌ ÀÌ·ïÁø´Ù.
±×µ¿¾ÈÀº »ó´ã»ç°¡ Á÷Á¢ °í°´¿¡°Ô ¾÷¹«½Ã°£¿¡ Àüȸ¦ °É¾î ÇϳªÇϳª¾¿ È®ÀÎÇØ¾ß Çß´Ù. °í°´°úÀÇ ÅëÈ°¡ µÇÁö ¾ÊÀ¸¸é »ó´ã»çÀÇ ¾÷¹«°¡ ´©ÀûµÇ´Â °íÃæµµ ÀÖ¾ú´Ù. ¡®ÇÏÀ̺¿¡¯ÀÇ »ó´ã¾÷¹«°¡ 24½Ã°£ ÀÌ·ïÁö¸é ¿ÏÀüÆǸŸð´ÏÅ͸µÀ» ºñ·ÔÇÑ »ó´ã»çµéÀÇ ¾÷¹« È¿À²¼ºÀº ´õ ³ô¾ÆÁú Àü¸ÁÀÌ´Ù.
Á¶¿µÅà Çö´ëÇØ»ó µðÁöÅбâȹÆÄÆ®ÀåÀº ¡°¼º´É °³¼±À» ÅëÇØ ¿ÏÀüÆǸŸð´ÏÅ͸µ ¾÷¹«¸¦ AI À½¼ºº¿À¸·Î ÀüºÎ ´ëüÇÒ ¿¹Á¤¡±À̶ó¸ç ¡°º¸Çè°è¾à´ëÃâ°ú ¿ÏÀüÆǸŸð´ÏÅ͸µ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¸¥ ´Ù¾çÇÑ »ó´ã ¾÷¹«¿¡µµ AI À½¼ºº¿À» È®´ë Àû¿ëÇÒ °èȹ¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¡°AIÀ½¼ºº¿ ÀÀ¿ë±â¼ú, ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡ È°¿ëÇÒ ¿¹Á¤¡± Çö´ëÇØ»óÀº AI À½¼ºº¿¿¡ Àû¿ëµÈ ±â¼úµéÀ» ÀÀ¿ëÇØ »ó´ã ¾÷¹« È¿À²È ÀÛ¾÷µµ ¹úÀÌ°í ÀÖ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀÎ ÀÀ¿ë±â¼úÀÌ STT/TA(Speech to Text/Text Analytics)ÀÌ´Ù. STT´Â ÄÄÇ»ÅÍ°¡ À½Çâ ½ÅÈ£¸¦ ¹®ÀÚ·Î º¯È¯½ÃÅ°´Â ±â¼úÀÌ´Ù. TA´Â ¹®ÀÚ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â Á¤º¸¸¦ µµÃâÇØ ³½´Ù.
AI À½¼ºº¿ÀÇ °æ¿ì STT/TA´Â »ç¶÷ÀÇ À½¼ºÀ» ¹®ÀÚ·Î º¯È¯ÇÏ°í À̸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. Çö´ëÇØ»óÀº ÀÌ ±â¼úÀ» Àå±âº¸Çè ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅ͵éÀÌ º¸Çè »óÇ° ¼³¸í Àǹ«¸¦ Á¦´ë·Î °í°´¿¡°Ô ÀÌÇàÇß´ÂÁö¸¦ Á¡°ËÇÒ ¶§ »ç¿ëÇß´Ù. ±âÁ¸¿¡´Â Á÷¿øÀÌ °í°´°ú »ó´ã¿ø °£ ¿À°£ ³ìÃë ÆÄÀÏÀ» ºü¸£°Ô µè°í »óÇ° ¼³¸íÀ» Á¦´ë·Î Çß´ÂÁö È®ÀÎÇß´Ù.
STT/TA ±â¼úÀÌ È°¿ëµÇ¸é¼ Á¡°Ë Ç׸ñÀÇ 70%¸¦ ½Ã½ºÅÛÀÌ ´ã´çÇÑ´Ù. Á¶ ÆÄÆ®ÀåÀº ¡°¾ÕÀ¸·Î STT/TA¸¦ È°¿ëÇÏ¿© °í°´ Äݼ¾ÅÍ·Î Á¢¼öµÇ´Â »ó´ã À¯Çü ¹× ºÒ¸¸ ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇØ °í°´¼ºñ½º °³¼±¿¡ ´Ù¾çÇÏ°Ô È°¿ëÇÒ ¿¹Á¤¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.