![]() |
»çÁøÁ¦°ø=Çѱ¹»çȸÅõÀÚ |
'¼Ò¸µ¾Æ(SLA)'´Â »çȸ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ ¿ì¼öÇÑ ±â¼ú·Â°ú Çõ½ÅÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ¸·Î »çȸ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ±â¾÷ÀÇ ÅõÀÚ À¯Ä¡ ¿ª·®À» °ÈÇÏ¿© ±¹¹Î¿¡°Ô ¾çÁúÀÇ »çȸ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ¸ñÀûÀ» µÎ°í ÀÖÀ¸¸ç, ±¹³»¿¡¼´Â óÀ½ ½ÃµµµÇ´Â »çȸ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ Àü¹® ±³À°°úÁ¤ÀÌ´Ù.
¸ðÁý ´ë»óÀº º¹Áö, º¸°ÇÀÇ·á, ±³À°, °í¿ë, ÁÖ°Å, ¹®È, ȯ°æ µîÀÇ »çȸ¼ºñ½º ºÐ¾ß¿¡¼ Çõ½ÅÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ¸·Î »çȸ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ±â¾÷ ȤÀº ±â¼ú ±â¹ÝÀÇ »çȸ¼ºñ½º ±â¾÷ÀÌ¸ç ¿À´Â 6¿ù 16ÀÏ(±Ý) ¿ÀÈÄ 1½Ã±îÁö ¿Â¶óÀÎ ±¸±Û ÆûÀ» ÅëÇØ ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº Çѱ¹»çȸÅõÀÚ È¨ÆäÀÌÁö¿¡¼ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Çѱ¹»çȸÅõÀÚ¿Í Áß¾Ó»çȸ¼ºñ½º¿øÀº ¼¸éÆò°¡, ´ë¸éÆò°¡¸¦ ÅëÇØ ÃÖÁ¾ 10°³ ±â¾÷À» ¼±Á¤ÇÏ¿© ÅõÀÚ À¯Ä¡ ¿ª·® °È¸¦ À§ÇÑ ±âº» ±³À°À» Á¦°øÇÏ°í, ±×Áß 5°³ ÇÙ½É ±â¾÷¿¡´Â ½Éȱ³À°(Àü¹®°¡ ¸àÅ丵, ÅõÀÚ À¯Ä¡ ÄÁ¼³Æà µî)À» Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ Âü¿© ±â¾÷ Áß ¿ì¼ö±â¾÷¿¡´Â ÃÑ 5¾ï ¿øÀÇ ÅõÀÚ°¡ ÁøÇàµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ, Çѱ¹»çȸÅõÀÚ´Â Áß¾Ó»çȸ¼ºñ½º¿ø°ú ÇÔ²² 'ÅõÀÚ È°¼ºÈ ³×Æ®¿öÅ· »ç¾÷'ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î »çȸ¼ºñ½º ±â¾÷°ú ÅõÀÚÀÚ¸¦ ¿¬°áÇÏ´Â 'ÅõÀÚ ±³·ùȸ'¸¦ ÃÑ 5ȸ º°µµ ¿î¿µÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
À̼ø¿ Çѱ¹»çȸÅõÀÚ ´ëÇ¥´Â "»çȸ¼ºñ½º ºÐ¾ß´Â Àα¸ °í·ÉÈ, ¼Òµæ ¾ç±ØÈ µî ½Ã´ëÀÇ º¯È¿¡ µû¶ó ´Ù¾çÇÑ ¼ö¿ä°¡ ±Þ¼Óµµ·Î Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ ¼ö¿ä¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§Çؼ´Â °á±¹ »çȸ¼ºñ½º ½ÃÀåÀÌ ´õ¿í ¼ºÀåÇØ¾ß ÇÑ´Ù"¸é¼ "Çѱ¹»çȸÅõÀÚ´Â »çȸ¼ºñ½º ºÐ¾ß Àü¹® ¾×¼¿·¯·¹ÀÌÅÍÀÌÀÚ ÅõÀÚ»ç·Î¼ º» »ç¾÷À» ÅëÇØ Çõ½ÅÀûÀÎ ¼Ö·ç¼ÇÀ» º¸À¯ÇÑ »çȸ¼ºñ½º ±â¾÷À» ¹ß±¼¡¤À°¼ºÇÏ°í, ¼±Á¦ÀûÀ¸·Î ÅõÀÚ¸¦ ÁýÇàÇØ ¹Î°£ »çȸ¼ºñ½º ½ÃÀå Á¶¼ºÀÚ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù"°í ÀüÇß´Ù.
Çѱ¹»çȸÅõÀÚ´Â 2012³â ¼³¸³µÈ ºñ¿µ¸® ESG/ÀÓÆÑÆ®ÅõÀÚ»ç·Î¼ Çѱ¹ »çȸ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ¸ðµç ºñÁî´Ï½º Á¶Á÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÅõÀÚ, °æ¿µÄÁ¼³ÆÃ, ¾×¼¿·¯·¹ÀÌÆÃÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±¹¹Î°Ç°º¸Çè°ø´Ü, Çѱ¹Àü·Â°ø»ç µî°ú »çȸ¼ºñ½º Àü¹® ¾×¼¿·¯·¹ÀÌÆà ÇÁ·Î±×·¥À» ´Ù³â°£ ¿î¿µÇϸç, Çѱ¹ »çȸ¼ºñ½º ºÐ¾ß µ¶º¸ÀûÀÎ À§Ä¡ÀÇ ¾×¼¿·¯·¹ÀÌÅÍÀÌÀÚ ÅõÀÚ»ç·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼³¸³ ÀÌÈÄ ÇöÀç±îÁö ¾à 632¾ï ¿ø ±Ô¸ðÀÇ ±ÝÀ¶ Áö¿øÀ» Á¦°øÇßÀ¸¸ç, Çϳª±ÝÀ¶±×·ì, IBK±â¾÷ÀºÇà, ÄÚÀÌÄ«, Çö´ë¿ÀÅä¿¡¹ö µîÀÌ »ç¾÷À» ÈÄ¿øÇß´Ù.