ÀϺ» µµ½Ã/ÀÚ·á»çÁø=°ÔƼÀ̹ÌÁö¹ðÅ© |
# Áö³´Þ 20ÀÏ, ±¹³» ICT(Á¤º¸Åë½Å±â¼ú) ½ºÅ¸Æ®¾÷ 14°³»ç´Â Àü¼¼°è 1À§ CRM(°í°´°ü°è°ü¸®) ¼Ö·ç¼Ç ¾÷ü ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÀÇ ÀϺ»Áö»ç°¡ µµÄì ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÅ¸¿ö¿¡¼ °³ÃÖÇÑ IR Çà»ç¿¡ Âü°¡Çß´Ù. ÀÌµé ½ºÅ¸Æ®¾÷Àº ÇöÀç±îÁö 50¾ï ´Þ·¯(¾à 6Á¶¿ø)¸¦ ÅõÀÚÇÏ°í, 30°³ ÀÌ»óÀÇ ±â¾÷À» »óÀå½ÃŲ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÀÇ º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»(VC) ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºº¥Ã³½ºÀÇ ±î´Ù·Î¿î »çÀü½É»ç¸¦ Åë°úÇÑ µÚ ÃÊ´ëÀåÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. À̵鸸À» ÁÖÀΰøÀ¸·Î ÇÑ IR(ÅõÀÚÀ¯Ä¡)ÇÇĪ Çà»çÀåÀº ÀϺ» ´ë±â¾÷°ú VC 20¿©°÷¿¡¼ ¿Â 150¿©¸íÀÇ ÀÓÁ÷¿øÀ¸·Î ºÏÀû¿´´Ù. ÀϺ» ÃÖ´ë À̵¿Åë½Å»ç¾÷ÀÚÀÎ NTT µµÄÚ¸ðÀÇ °íÀ§Á÷ ÀÓ¿øÀº ¹ßǥȸ°¡ ³¡³ µÚ '´ÙÁßÂ÷·® ¹èÂ÷ ¼Ö·ç¼Ç' ½ºÅ¸Æ®¾÷ À§¹Ô¸ðºô¸®Æ¼ÀÇ Á÷¿øÀ» µû·Î ºÒ·¯ "Åë½Å ±â¹Ý ¹°·ù ¼ºñ½º¸¦ ÇÔ²² °³¹ßÇÒ ÆÄÆ®³Ê¸¦ ã°í ÀÖ´Ù"¸ç ¿¬¶ôó°¡ ÀûÈù ¸íÇÔÀ» °Ç³Â´Ù.
ÃÖ±Ù ÇÑ¡¤ÀÏ °ü°è°¡ °³¼±µÇ°í ÀϺ» Á¤ºÎ°¡ ½ºÅ¸Æ®¾÷ À°¼º¿¡ º»°Ý ³ª¼¸é¼ ±¹³» ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÇ ÀϺ» ÁøÃâÀÌ ÁÙÀ» ÀÕ°í ÀÖ´Ù. ÀϺ» Á¤ºÎ´Â ÇâÈÄ 5³â°£ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ÅõÀڱԸ𸦠ÇöÀçÀÇ 10¹è ¼öÁØÀÎ 10Á¶¿£À¸·Î ´Ã¸± ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ÀϺ» ±â¾÷µéµµ µðÁöÅÐ Àüȯ(DX) °¡¼ÓÈ¿Í ³»Àçȸ¦ À§ÇØ AI(ÀΰøÁö´É), ºòµ¥ÀÌÅÍ µî DX Àü¹®¼ºÀ» °®Ãá ÆÄÆ®³Ê¸¦ Àû±Ø ã°í ÀÖ¾î ÀÌ ºÎ¹® °Á¡À» Áö´Ñ K½ºÅ¸Æ®¾÷µé¿¡°Õ ÀϺ» °ø·«ÀÇ Àû±â·Î Àνĵǰí ÀÖ´Ù.
½ºÅ¸Æ®¾÷¾ó¶óÀ̾𽺵µ Áö³ÇØ 10¿ùºÎÅÍ K½ºÅ¸Æ®¾÷À» ÀϺ» ½ÃÀå¿¡ ¼Ò°³ÇÏ´Â 'ÀçÆÒºÎƮķÇÁ' ÇÁ·Î±×·¥À» ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù. ÁÖÀÏÇѱ¹´ë»ç°üµµ 4¿ùºÎÅÍ µðÄ·ÇÁ µî À¯°ü±â°üÀÇ Áö¿øÀ» ¹Þ¾Æ 'µµÄ콺ŸƮ¾÷Æ÷·³'À» ¿°í ÀÖ´Ù. Áß¼Òº¥Ã³±â¾÷ÁøÈï°ø´Üµµ ½ÅÇÑǻ󽺷¦ÀçÆÒ°ú ÇÔ²² ¿ÃÇغÎÅÍ 'ÀϺ» ÁøÃâ ¹× ÆÄÆ®³Ê Çù¾àÀ» À§ÇÑ IRÇÇĪ Çà»ç'¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀϺ»¿¡¼ ±âȸ¸¦ ÀâÀ¸·Á´Â K½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ ´Ã¸é¼ ÇöÁö ÁøÃâÀ» µ½´Â ÄÚÆ®¶óÀÇ µµÄìITÁö¿ø¼¾ÅÍ, ÁßÁø°øÀÇ µµÄì±Û·Î¹úºñÁî´Ï½º¼¾ÅÍ(GBC)´Â ±×¾ß¸»·Î ¹®Àü¼º½Ã´Ù. Áö±Ý ÀÔÁÖ Èñ¸ÁÀÚ ¸í´Ü¿¡ À̸§À» ¿Ã·Áµµ 1~2³âÀº ´ë±âÇØ¾ß ÇÒ Á¤µµ´Ù. ÁßÁø°ø µµÄìGBC ±è°Ç ¼ÒÀåÀº "Áö³ÇØ ÇϹݱâºÎÅÍ ¾î¸²Àâ¾Æ 100°³»ç ³Ñ°Ô ¸¸³ °Í °°´Ù. ÇöÀç µ¶¸³Çü ¿ÀÇǽº°¡ 18°³½Ç »ÓÀ̶ó ´õ ´Ã·Á¾ß ÇÒ »óȲ"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¡ÞDX ½ºÅ¸Æ®¾÷ ÁøÃâ Àû±â=ÀϺ»¿¡ K½ºÅ¸Æ®¾÷ ÁøÃâÀÌ È°¹ßÇÑ ÀÌÀ¯´Â DX ¼ö¿ä°¡ È®»êµÇ°í, Çö±Ý À¯µ¿¼ºÀÌ Ç³ºÎÇÑ ÇöÀç°¡ ÁøÃâ Àû±â¶ó´Â ÆÇ´Ü ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀϺ» ½ÃÀåÁ¶»ç¾÷üÀÎ ÈÄÁöÅ°¸Þ¶óÁ¾ÇÕ¿¬±¸¼Ò¿¡ µû¸£¸é ÀϺ» DX½ÃÀåÀÌ 2019³â 7900¾ï(¾à 8Á¶¿ø)¿¡¼ 2030³â 3Á¶4000¾ï¿£(30Á¶¿ø)¿¡ À̸¦ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
¾Õ¼ ÀϺ» Á¤ºÎ´Â DX °¡¼Óȸ¦ À§ÇØ 2027³â±îÁö 10Á¶¿£(91Á¶¿ø)À» ÅõÀÚÇØ °ü·Ã ½ºÅ¸Æ®¾÷ 10¸¸°³, À¯´ÏÄÜ(±â¾÷°¡Ä¡ 1Á¶¿ø ÀÌ»ó ºñ»óÀå»ç) 100°÷À» À°¼ºÇÏ°Ú´Ù°í ¹ßÇ¥Çß´Ù. ÀÚ±¹ ³» DX ±â¾÷¿¡ ¿¬±¸ºñ¸¦ Áö¿øÇÑ ÇØ¿Ü VC¡¤AC(¿¢¼¿·¯·¹ÀÌÅÍ)¿¡°Ô ÅõÀÚºñÀÇ 3ºÐÀÇ 2¸¦ º¸Á¶ÇÏ´Â ÇÑÆí ÇØ¿Ü ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡°Ô ÃÖ´ë 1³âÀÇ Æ¯Á¤È°µ¿ ºñÀÚµµ ¹ß±ÞÇÏ´Â µî ÆÄ°ÝÀûÀÎ Áö¿øÃ¥µµ ³»³ù´Ù.
ÀÌ¹Ì Çѱ¹¿¡¼ÀÇ ¼º°ø °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀϺ» ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇØ ¼º°øÇÑ »ç·Êµµ ¼Ó¼Ó ³ª¿À°í ÀÖ´Ù. ¿ÃÀοø ºñÁî´Ï½º ¸Þ½ÅÀú 'ä³ÎÅå'À» ¿î¿µÇϴ ä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº 2018³â¿¡ ÀϺ»¿¡ »ó·úÇÑ µÚ ÀϺ» ³» °í°´»ç 1¸¸4000°÷À» È®º¸Çß´Ù. ÇöÀç Àüü ¸ÅÃâ Áß ¾à 20%°¡ ÀϺ»¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½Ç½Ã°£ ¿Àµð¿À ¹æ¼Û Ç÷§Æû '½ºÇ¬' ¿î¿µ»ç ½ºÇ¬¶óµð¿Àµµ ºñ½ÁÇÑ ½Ã±â ÀϺ»¿¡ ÁøÃâ, Áö³´Þ ¾à 50¸¸¸íÀÇ ÀϺ» ÀÌ¿ëÀÚ¸¦ È®º¸Çß´Ù.
ÀÏ°¢¿¡¼± ¸·¿¬ÇÑ ±â´ë¸¦ °¡Áö°í ¼²ºÒ¸® ÀϺ» ½ÃÀå ÁøÃâÀ» ½ÃµµÇÏ´Â °ÍÀº ÇÇÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ´çºÎÇÑ´Ù. µµ½Ã¹Ù, »þÇÁ µî 5¸¸¿© ÀϺ» °í°´»ç¸¦ È®º¸ÇÑ ¾Ë¼Æ÷Æ®ÀÇ ¼Çü¼ö ´ëÇ¥´Â "ÀϺ» ½ÃÀåÀº º¸¼öÀûÀÌ¾î¼ °ø·« ³µµ°¡ ³ô´Ù"¸ç "»ç¾÷¸ðµ¨ÀÇ ÇöÁöÈ µî öÀýÇÑ Áغñ°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù"°í Á¶¾ðÇß´Ù.
[¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¹Ìµð¾î Ç÷§Æû 'À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮']