/»çÁøÁ¦°ø=·ç³ª¼ÒÇÁÆ® |
ÇØÇÇÅå AI´Â ±¹³» ÃÖÃÊ SaaS äÆûó´ãÀ» °³¹ßÇÑ ÇØÇÇÅåÀÇ ±â¼ú ³ëÇÏ¿ì°¡ Áý¾àµÈ AI 꺿ÀÌ´Ù. AI ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ¹ü¿ëÈµÇ¸ç °í°´°ü¸®(CS) ¾÷¹«¸¦ ó¸®Çϴ êº¿¿¡µµ AI¸¦ Àû¿ëÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ´ÏÁî°¡ »ý°Ü³²¿¡ µû¶ó °³¹ßÀ» ÃßÁøÇÏ°Ô µÆ´Ù. Áö³ÇØ 9¿ù ¾çÀç AT ¼¾ÅÍ¿¡¼ ¿¸° '½º¸¶Æ®ÄÁÅü¾ÅÍ ¿¢½ºÆ÷'¿¡¼ ¼±°ø°³ ÇßÀ¸¸ç ÀÌÈÄ º¸¿Ï ÀÛ¾÷À» °ÅÃÄ Á¤½ÄÀ¸·Î ¼ºñ½º¸¦ ¿ÀÇÂÇß´Ù.
ÇØÇÇÅå AIÀÇ ÇÙ½ÉÀº ÁúÀÇÀÀ´ä ±â¹ÝÀÇ AI ÇнÀÀ» ÅëÇØ ³ô¾ÆÁø »ó´ã Á¤È®µµ´Ù. Àǹ̴ °°Áö¸¸ ¹®Àå ±¸Á¶°¡ ´Ù¸¥ ¿©·¯ Áú¹®À» ÇнÀÇØ °í°´ÀÇ Àǵµ¸¦ Á¤È®È÷ ÆľÇÇÑ ´äº¯À» Á¦°øÇÑ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î 'ȯºÒÀº ¾î¶»°Ô Çϳª¿ä', 'ȯºÒÇÏ´Â ¹æ¹ý', 'ȯºÒÇÏ´Â °÷'°ú °°ÀÌ ´Ù¾çÇÑ ÇüÅ·ΠÀԷµǴ °í°´µéÀÇ Áú¹®¿¡¼ ȯºÒ ¿äûÀ̶ó´Â µ¿ÀÏÇÑ Àǵµ¸¦ ÆľÇÇÏ°í ´äº¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
´Ù¾çÇÑ Ä¿½ºÅÒ ±â´Éµµ Áö¿øÇÑ´Ù. ÅؽºÆ® ´äº¯¸¸ Á¦°øÇÏ´Â ÀϹÝÀûÀÎ AI 꺿°ú ´Þ¸® ÀüÈ, ÀÎÅÍ³Ý ¸µÅ©, »ó´ã¿ø ¿¬°á µî Æø³ÐÀº ´äº¯ ¿É¼ÇÀ» ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´äº¯ ½ÇÆнà °í°´¿¡°Ô ¾È³»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ÇÆÐ ¸Þ½ÃÁö ÅÛÇø´À» Áö¿øÇÑ´Ù.
±è¹ü¼ö ·ç³ª¼ÒÇÁÆ®-¿¥ºñ¾ÆÀַ̼ç¼Ç °øµ¿´ëÇ¥´Â "ÇØÇÇÅåÀº Áö³ 2020³âºÎÅÍ °íµµÈµÈ 꺿 ½Ã³ª¸®¿À ºô´õ¸¦ ÀÚüÀûÀ¸·Î °³¹ßÇØ ¼ö¸¹Àº ±â¾÷ÀÇ º¹ÀâÇÑ ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿ÈÇß´Ù"¸ç "ÇØÇÇÅå AI Ãâ½Ã¸¦ ±âÁ¡À¸·Î LLM(°Å´ë¾ð¾î¸ðµ¨)°ú RAG(°Ë»öÁõ°»ý¼º)¸¦ È°¿ëÇÑ ±â¼úÀ» °³¹ßÇØ ´Ù¾çÇÑ ÈÄ¼Ó ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿À¸·Î ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸ÀÏ ¿¹Á¤"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
ÇÑÆí ¿¥ºñ¾ÆÀַ̼ç¼ÇÀº À̹ø ¼ºñ½º °ø½Ä ¿ÀÇ¿¡ ¾Õ¼ Áß°ß °Ç¼³»ç ±Ý°ÁÖÅðú ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇàÇϸç ÇØÇÇÅå AIÀÇ °æÀï·ÂÀ» Áõ¸íÇß´Ù. ¿Ã »ó¹Ý±â Áß¿¡´Â 2Â÷ °³¹ßÀ» ÅëÇØ ±âÁ¸ ÇØÇÇÅåÀÇ ¸ðµç ¼Ö·ç¼Ç¿¡ AI ±â´ÉÀ» žÀçÇÏ°í °í°´ »ó´ã È¿À²À» ȹ±âÀûÀ¸·Î ³ôÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
[¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¹Ìµð¾î Ç÷§Æû 'À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮']