¼Óº¸
VIP
ÅëÇÕ°Ë»ö

»çȸ Ãʳâ»ý ÀÏÀÚ¸® ¸¶·Ã¡¦¿øµÎµ¥Àϸ®, °íÁ¹ÀÎÀç ä¿ë¿¢½ºÆ÷ Âü°¡

¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ
  • ÃÖŹü ±âÀÚ
  • Ä«Ä«¿ÀÅå °øÀ¯Çϱâ
  • Ä«Ä«¿ÀÅå ³ª¿¡°Ô Àü¼ÛÇϱâ
  • ÆäÀ̽ººÏ
  • Æ®À§ÅÍ
  • ³×À̹ö
  • ÅÚ·¹±×·¥
  • ¹®ÀÚ
  • 2024.06.11 19:00
  • ±ÛÀÚÅ©±âÁ¶Àý
[ÀÌ ±â»ç¿¡ ³ª¿Â ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ ´ëÇÑ º¸´Ù ´Ù¾çÇÑ ±â¾÷Á¤º¸´Â À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮 ºòµ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû 'µ¥ÀÌÅÍ·¦'¿¡¼­ º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.]

»çȸ Ãʳâ»ý ÀÏÀÚ¸® ¸¶·Ã¡¦¿øµÎµ¥Àϸ®, °íÁ¹ÀÎÀç ä¿ë¿¢½ºÆ÷ Âü°¡
Ä¿ÇǸӽŠ·»Å» ¹× ¿øµÎ ±¸µ¶ ¼­ºñ½º '¿øµÎµ¥Àϸ®'¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ½ºÇÁ¸µ¿Â¿öµå°¡ '´ëÇѹα¹ °íÁ¹ ÀÎÀç ä¿ë¿¢½ºÆ÷'¿¡ Âü¿©ÇØ »çȸ Ãʳâ»ýÀ» À§ÇÑ ÀÏÀÚ¸® ¸¶·Ã¿¡ ³ª¼±´Ù°í 11ÀÏ ¹àÇû´Ù.


½ºÇÁ¸µ¿Â¿öµå´Â 12~13ÀÏ ÀÏ»ê ŲÅؽº¿¡¼­ ÁøÇàµÇ´Â ¿¢½ºÆ÷¿¡¼­ ¿øµÎµ¥Àϸ® Å°ÆÛ(Keeper)ÆÀ ±â¼úÁö¿ø ¸Å´ÏÀú¿Í ÄÉ¾î ¸Å´ÏÀú, ¿î¿µÆÀ CX(Customer Experience) ¸Å´ÏÀú¿¡ ´ëÇÑ Ã¤¿ë ¼³¸íȸ¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù.

Å°ÆÛÆÀ ±â¼úÁö¿ø ¸Å´ÏÀú´Â °í°´ÀÌ ¸ÀÀÖ´Â Ä¿ÇǸ¦ Áñ±æ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇöÀåÀ» Ã¥ÀÓÁö´Â ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÏ°í, ÄÉ¾î ¸Å´ÏÀú´Â Á¤±â ¹æ¹® ¹× Ä¿ÇǸӽŠÁ¡°Ë¡¤À¯Áö¡¤°ü¸®¸¦ ÇÑ´Ù. CX ¸Å´ÏÀú´Â ´õ ³ªÀº °í°´ °æÇèÀ» À§ÇÑ ¼­ºñ½º ±âȹ°ú ¿î¿µ Àü¹Ý¿¡ °ü·ÃµÈ ¾÷¹«¸¦ ¸Ã´Â´Ù.

Á¤»õº½ ½ºÇÁ¸µ¿Â¿öµå ´ëÇ¥´Â "ÀÚÀ²°ú Ã¥ÀÓÀÇ ¼öÆòÀûÀÎ Á¶Á÷¹®È­¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¿ÜºÎÀûÀ¸·Îµµ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» ´ÙÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "ä¿ëÀÚµéÀÌ Àü¹®°¡·Î ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾Æ³¦¾øÀÌ Áö¿øÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.


[¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¹Ìµð¾î Ç÷§Æû 'À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮']



¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º

Å·´Þ·¯ °íÂøÈ­ µÇ³ª¡¦¿ª´ë±Þ '¹ÙÀÌ ÄÚ¸®¾Æ' ÁßÀÎ ¿Ü±¹ÀÎÀº
³×À̹ö ¸ÞÀο¡¼­ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ±¸µ¶ ´ÙÀ½ ¾ð·Ð»ç Ȩ¿¡¼­ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ±¸µ¶

º£½ºÆ®Å¬¸¯

¿À´ÃÀÇ ²ÜÆÁ

  • ´º½º ¼Ó ¿À´Ã
  • ´õ¿µ»ó
  • ³¯¾¾´Â?
  • ÇコÅõµ¥ÀÌ

¸¹ÀÌ º» ´º½º

ºÎµ¿»ê À¯Æ©ºê Á¤º¸Ã¤³Î ºÎ¸´Áö
2023 ´ëÇѹα¹ »çȸ¾ÈÀüÁö¼ö

Æ÷Åä / ¿µ»ó