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경부고속 안성주유소(서울방향) ‘CS경영 강화’

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경부고속 안성주유소(서울방향) ‘CS경영 강화’

머니투데이
  • 신재은 에디터
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  • 2017.11.20 18:15
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차량 전조등 점검거울, 고객전용 안마기 설치 운송장 보관, 무료 팩스 송수신 등 화물운전자 업무처리도 도와

전조등 점검거울 모습
경부고속도로 안성주유소(서울방향)는 CS경영 강화를 통해 고객 서비스를 확대 운영하고 있다.

주유소 측은 무료 셀프서비스코너 운영, 무료커피 및 생수 제공 등 기본 서비스를 더욱 강화해 차량 전조등 점검거울, 고객전용 안마기를 추가했다. 또 화물운전자들의 업무처리를 도와줄 운송장 보관, 우편 발송 서비스, 무료 팩스 송수신 서비스도 제공하고 있다.


안성주유소(서울방향) 이상민 소장은 “고속도로 주유소는 공공시설의 성격이 강해 그에 부응하는 고객 서비스도 더욱 확대 시행해야 할 필요가 있다”며 “이런 서비스 외에도 주유소를 찾는 고객들에 대한 다양한 이벤트와 행사도 진행할 예정”이라고 밝혔다.



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