생보협회 '우수인증설계사'제도로 불완전판매 '제로'도전

머니투데이

권화순 기자

생명보험협회는 보험소비자 보호를 위해 '우수인증설계사 제도'를 2008년부터 운영 중이다. 올해로 12년째다. 이 제도를 통해 인증된 우수인증설계사는 올 한해만 총 1만3174명이다. 이는 전체 생명보험 설계사의 13.5%로 지난해보다 1.8%포인트 늘었다. 우수인증설계사가 늘어난 것은 고효율 모집조직을 육성하려는 생보업계의 노력과 설계사 개개인의 완전판매 노력이 합쳐진 결과로 풀이된다.

우수인증설계사는 보험상품 ‘완전판매’라는 도입 취지를 고려해 △동일회사 3년 이상 재직 △13회차와 25회차 유지율이 각각 90%, 80% 이상 △불완전판매 ‘0’건, △보험업법 위반기록과 신용질서 문란 사실이 없어야 한다. 또 연소득은 지난해 설계사 평균 소득인 3739만원 보다 넘어야 한다.

올해 우수인증설계사 현황을 보면 연령은 평균 51.7세로 전년 대비 0.1세 늘었고 근속기간은 지난해 13.3년에서 0.6년 증가한 13.9년으로 나타났다. 연소득은 8927만원으로 전년보다 456만원 늘었다. 13회차와 25회차 유지율은 각각 97.5%, 91.9%로 생명보험사 평균 유지율인 80.7%, 65.6%를 크게 상회했다.

올해 처음으로 인증받은 설계사는 5483명이고 2회 이상 연속 인증자는 7691명이었다. 제도 도입 첫해인 2008년부터 12회 연속 우수설계사 인증을 받는 사람은 164명(1.2%)으로 나타났다.

생보협회는 올해 인증자를 대상으로 ID카드, 인증서, 소식지를 제공하고 명함, 청약서 등에 사용 가능한 인증마크 사용권한을 부여한다. 생보협회는 2017년 우수인증설계사 제도도입 10주년을 맞이해 최고의 우수인증설계사를 선정하는 '골든 펠로우' 제도를 도입했다. 우수인증설계사 중에서도 최고의 설계사를 선정하고 축하하는 '골든 펠로우' 인증식은 올해 9월4일 열릴 예정이다.

생보협회 관계자는 "보험상품은 장기 유지가 필요하고 소비자가 즉각적인 효용을 체감하기 어려운 무형의 상품으로 판매자의 전문성과 윤리성이 요구된다"며 "근속기간이 길고 불완전판매 건수가 한 건도 없는 우수인증설계사 선정은 보험산업 신뢰를 높이는데 중요한 역할을 하고 있다"고 말했다.