Áö³ 9¿ù ¼¿ï °³²±¸ ¾ÆÆÄÆ® Àü°æ./»çÁø=±èÈÖ¼± ±âÀÚ |
¼¿ï ÁÖÅà ¸ÅÀÔÇÑ Áß±¹ÀÎ, 5³â »õ µÎ ¹è Áõ°¡ È«Äá »ç¿ì½ºÂ÷À̳ª¸ð´×Æ÷½ºÆ®(SCMP)´Â Áö³ 20ÀÏ(ÇöÁö½Ã°£) "¹®ÀçÀÎ ´ëÅë·ÉÀº ¼¿ï ºÎµ¿»ê °¡°Ý »ó½ÂÀ» ¾ïÁ¦ÇÏ´Â Á¤Ã¥À» Æì¿ÔÁö¸¸ ºÒÈ®½ÇÇÑ ¼º°ø(dubious success)À» °Åµ×´Ù"¸ç "°³²°ú ±× ¹ÛÀÇ ¶¥°ªÀÌ ºñ½Ñ Áö¿ª, ¿ë»ê°ú °°Àº ¿Ü±¹ Ä£ÈÀûÀÎ Áö¿ªÀº (¿Ü±¹ÀÎ ºÎµ¿»ê ÅõÀÚÀڵ鿡°Ô) ¿©ÀüÈ÷ ¸Å·ÂÀû"À̶ó°í º¸µµÇß´Ù.
¶Ç ÃÖ±Ù ¸î ³â°£ Çѱ¹ ³» °í±Þ¾ÆÆÄÆ®¿¡ ´ëÇÑ ºÎÀ¯ÇÑ Áß±¹ÀεéÀÇ °ü½ÉÀº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ÀüÇß´Ù. ½ÃÀåÁ¶»ç Àü¹®±â°ü ½ºÅÂƼ½ºÅ¸(Statista)¿¡ µû¸£¸é ¼¿ï¿¡¼ ÁÖÅÃÀ» »ê ¿Ü±¹ÀÎ Áß Áß±¹ÀÎ ºñÀ²Àº 2015³â 32.5%¿¡¼ 2019³â 8¿ù 61.2%·Î ¿Ã¶ú´Ù. 5³â »çÀÌ µÎ ¹è ´Ã¾î³ ¼öÄ¡´Ù.
Ä«ÀÏ Æ丮¿¡(Kyle Ferrier) ¹Ì±¹ Çѱ¹°æÁ¦¿¬±¸¿ø Çмú ±¹ÀåÀº SCMP¿ÍÀÇ ÀÎÅͺ信¼ ¹®ÀçÀÎ Á¤ºÎÀÇ ºÎµ¿»ê Á¤Ã¥À» ¼Ò°³ÇÏ¸ç ±Ùº»Àû ¹®Á¦´Â '¼ö¿ä¿Í °ø±Þ'À̶ó°í ÁöÀûÇß´Ù. ±×´Â "ÃÖ±Ù ³× Â÷·ÊÀÇ ÀçÁ¤ ºÎ¾çÃ¥°ú ±â·ÏÀûÀÎ Àú±Ý¸® »óȲ¿¡¼, ¼¿ï ¾ÆÆÄÆ®´Â »ó´ëÀûÀ¸·Î ³ôÀº ¼öÀÍ·üÀ» °¡Áø ¾ÈÀüÇÑ ÀÚ»êÀ¸·Î ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Ù"¸ç "¼¿ïÀº Çѱ¹ÀÇ °æÁ¦ ¹× ¹®È Áß½ÉÁö·Î, ¼öµµ±Ç¿¡ Àα¸¿Í ±â¾÷ Àý¹ÝÀÌ °ÅÁÖÇÏ°í ÀÖ¾î ÁÖÅà ¼ö¿ä°¡ ³ô´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
¼¿ï¿¡¼ ºÎµ¿»ê Áß°³ ȸ»ç¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ¾Ù¸®½º ¾ä(Alice Yum)Àº ÀÌÅ¿ø¡¤Çѳ²¡¤ÇÑ°·Î¡¤¹æ¹è¡¤¼ººÏµ¿Àº Çѱ¹¿¡ °ÅÁÖÇÏ·Á´Â ¿Ü±¹Àο¡°Ô Àαâ ÀÖ´Â Áö¿ªÀ̶ó°í ÀüÇß´Ù.
±×´Â "ÀÌ µ¿³×µéÀÌ ¿Ü±¹Àε鿡°Ô Àαâ ÀÖ´Â ÀÌÀ¯´Â ´ëºÎºÐ ÀÓ´ëÀεéÀº ÇØ¿ÜÀÇ ÀüÇüÀû ºÎµ¿»ê ÀÓ´ë ½Ã½ºÅÛ¿¡ Àͼ÷ÇØ º¸Áõ±Ý ¾øÀÌ 12°³¿ù ¶Ç´Â 24°³¿ù ¼±ºÒ °áÁ¦¸¦ ¹Þ¾ÆµéÀδÙ"¸ç "¿Ü±¹ÀεéÀº ÁöÀº Áö 10³â ÀÌÇÏÀÇ °íÃþ¾ÆÆÄÆ®³ª »õ °Ç¹°¿¡¼ °ÅÁÖÇÏ´Â °ÍÀ» ¼±È£ÇÑ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù. ¶Ç ¿Ü±¹ÀΠģÈÀûÀΠȯ°æ°ú ³ôÀº ÀÓ´ë ¼öÀÍ ¹× ÀÚº» ÀÌÀÍÀÌ ±â´ëµÇ´Â ¿ë»ê Áö¿ª ºÎµ¿»êÀ» »ç°íÀÚ ÇÏ´Â ¿Ü±¹Àεµ ¸¹´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
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½ÇÁ¦ Áö³ 7¿ù ¿Ü±¹ÀÎÀÇ ¼¿ï ¾ÆÆÄÆ® ¸Å¼ö´Â 157°ÇÀ» ±â·ÏÇß´Ù. Àü¿ù ´ëºñ ¾à 2.4¹è ¼öÁØÀÌ´Ù. Á¤ºÎÀÇ °í°µµ ±ÔÁ¦¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¿Ü±¹ÀÎÀÇ ¼¿ï ¾ÆÆÄÆ® ¸Å¼ö¼¼°¡ Áõ°¡ÇÑ ¸ð¾ç»õ´Ù.
9¿ù ±¹Åä±³ÅëºÎ°¡ ¿©´ç¿¡ Á¦ÃâÇÑ ÀÚ·á¿¡ µû¸£¸é ¿ÃÇØ ¿Ü±¹ÀÎÀÇ ¼¿ï ¾ÆÆÄÆ® ¸Å¼ö´Â 1¿ù 57°Ç, 2¿ù 59°Ç, 3¿ù 55°Ç µî ºñ½ÁÇÑ È帧À» º¸ÀÌ´Ù 4¿ù 31°Ç, 5¿ù 29°ÇÀ¸·Î ÁÙ¾ú´Ù. ±×·¯´ø Áß ¼¿ï Áý°ªÀÌ »ó½Â ÀüȯÇÑ 6¿ù¿¡ 67°ÇÀ¸·Î ´Ã°í, 7¿ù¿¡´Â 157°ÇÀ¸·Î ±ÞÁõÇß´Ù. °°Àº ´Þ ¿Ü±¹ÀÎ Àü±¹ °ÇÃ๰ °Å·¡µµ »ç»ó ÃÖ°íÄ¡ÀÎ 2273°ÇÀ¸·Î Áý°èµÆ´Ù.
¿ÃÇØ »ó¹Ý±â ¿Ü±¹ÀÎÀÇ ÃÑ ÁÖÅøżö´Â Àüü(62¸¸877°Ç)ÀÇ 0.7% ¼öÁØÀÎ 4275°ÇÀÌ´Ù. ÀÌ Áß Áß±¹ÀÎÀÌ 3134°Ç(73.3%)À» ¸Å¼öÇß´Ù. ¹Ì±¹ÀÎÀº 553°Ç(12.9%), ÀϺ»¡¤È«Äᡤ¿µ±¹ÀÎ µî ±âŸ 588°Ç(13.7%)À¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
Àü±¹ÀûÀ¸·Î ¿Ü±¹ÀÎÀÇ Çѱ¹ º¸À¯ ÅäÁöµµ Áõ°¡¼¼´Ù. 2011³â 190.6§´¿¡ ±×ÃÆ´ø ¿Ü±¹ÀÎ ÅäÁö º¸À¯´Â 2014³â 208.3§´·Î 200§´¼±À» ³Ñ¾ú°í, 2015³â 228.8§´·Î Å©°Ô ´Ã¾ú´Ù. Áö³ÇØ ¿Ü±¹ÀÎ º¸À¯ ÅäÁö ¸éÀûÀº ¿©Àǵµ ¸éÀû(2.9§´)ÀÇ ¾à 85¹è¿¡ ´ÞÇÑ´Ù.
ÀÌ¿¡ ¿Ü±¹ÀÎÀÇ ¸Å¼ö Çà·ÄÀº 'Á¤ºÎÀÇ ºÎµ¿»ê ±ÔÁ¦°¡ ³»±¹Àο¡°Ô ÁýÁßÇÏ¸é¼ ³ªÅ¸³ °á°ú'¶ó´Â ÁöÀûÀÌ ³ª¿Â´Ù. ¿Ü±¹ÀÎÀº ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²(LTV) µî ´ëÃâ ±ÔÁ¦¸¦ ¹ÞÁö ¾Ê¾Æ ³»±¹Àκ¸´Ù ÁÖÅà ±¸ÀÔÀÌ ÀÚÀ¯·Ó´Ù´Â Á¡¿¡¼ ³»±¹ÀÎ ¿ªÂ÷º°À̶ó´Â ÀÔÀåµµ Á¦±âµÆ´Ù.
±¹ÅäºÎ´Â "¿Ü±¹ÀÎ ÁÖÅøżö Àý¹Ý ÀÌ»óÀº Áß±¹ÀÎÀÌ´Ù. ³»±¹Àΰú ¿Ü±¹Àο¡ µ¿ÀÏÇÑ ºÎµ¿»ê ±ÔÁ¦¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "´Ù¸¸ LTV µî ´ëÃâ ±ÔÁ¦¸¦ Àû¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ¸³ª ´ãº¸°¡Ä¡ È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö Åë»ó ¿Ü±¹ÀÎ ÁÖÅô㺸´ëÃâÀ» Ãë±ÞÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
Ãëµæ¼¼ °È µî ±ÔÁ¦ ¿òÁ÷ÀÓ¿¡ ½ÅÁßÇÑ Á¢±ÙÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°íµµ Çß´Ù. ±¹ÅäºÎ °ü°èÀÚ´Â "¼¿ï µî ÃÖ±Ù ºñÁ¤»óÀû °¡°Ý »ó½ÂÀÌ Æ÷ÂøµÈ Áö¿ªÀÇ ¿Ü±¹ÀÎ ¸Å¼ö ºñÁßÀ» ¸é¹ÐÈ÷ ¸ð´ÏÅ͸µÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù"¸é¼µµ "±Þ¼ÓÇÑ ÀúÃâ»ý¡¤°í·ÉÈ ÁøÇà°ú ÇØ¿ÜÅõÀÚÀ¯Ä¡ µî »çȸÀû Çʿ伺À» °í·ÁÇÒ ¶§, ¿Ü±¹ÀÎ ºÎµ¿»ê Ãëµæ ±ÔÁ¦´Â ½ÅÁßÈ÷ Á¢±ÙÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.