SKT AI가 코로나19 백신 접종 도와준다

머니투데이

오상헌 기자

질병관리청에서 SKT 이현아 AI&CO장(오른쪽)과 질병관리청 나성웅 차장이 협약 체결 후 기념사진 촬영을 하고 있다.

SK텔레콤은 질병관리청과 코로나19 백신 접종을 돕는 ‘누구 백신 케어콜(NUGU vaccine carecall)’ 구축·운영을 위한 협약을 맺었다고 8일 밝혔다.

‘누구 백신 케어콜’은 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 코로나19 백신접종 대상자에게 접종 일정을 사전에 전화로 안내하고, 접종 후 이상반응 증상 발현 여부를 모니터링하는 시스템이다. 이동통신망(IMS)에 구축된 AI(인공지능) 서비스여서 별도 앱이나 기기 없이도 접종 대상자는 전화로, 의료기관 담당자는 전용 웹사이트로 이용할 수 있다.

SK텔레콤과 질병관리청은 ‘누구 백신 케어콜’을 통해 어르신 등 디지털 소외 계층에게 백신 접종 정보를 손쉽게 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 코로나19 백신 접종 센터와 위탁의료기관 종사자의 업무 경감도 기대된다. 작년 5월부터 방역 현장에 투입된 ‘누구 케어콜(코로나19 자가격리·능동감시 대상자 모니터링 시스템)’의 경우 이달 초까지 약 12만명의 대상자에게 130만콜의 전화를 걸어 보건소 등 관련 기관의 자가격리·능동감시자 모니터링 업무를 85%까지 줄였다.

SK텔레콤과 질병관리청은 ‘누구 백신 케어콜’을 2분기 안에 개발해 3분기부터 지방자치단체에 공급할 예정이다. 정은경 질병관리청장은 “이번 협약을 계기로 스마트폰 활용을 어려워하는 어르신이 보다 손쉽게 예방접종 관련 정보를 안내받을 수 있게 될 것으로 기대한다”고 밝혔다. 이현아 SK텔레콤 AI&CO장(컴퍼니장)은 “누구 백신 케어콜이 코로나19를 극복하는 데 도움이 되길 바란다”며 “AI기술이 사회 전반의 ESG 가치 창출에 기여할 수 있는 방안을 찾겠다”고 말했다.