À̼º¿ SAPÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥ /»çÁø Á¦°ø=SAPÄÚ¸®¾Æ |
¼®¼¼½ºÆÑÅͽº´Â À̳¯ ¿ÀÀü ¿Â¶óÀÎ ±âÀÚ°£´ãȸ¸¦ ¿°í 'Á÷¿ø °æÇè(EX, Employee Experience) °ÝÂ÷ ÇؼÒ' Á¶»ç °á°ú¸¦ ¹ßÇ¥Çϸç, ¼®¼¼½ºÆÑÅͽºÀÇ HXMÀ» µµÀÔÇÑ ±¹³» ±â¾÷µéµµ ÀÎ»ç °ü¸®(HR) µðÁöÅÐ Çõ½Å¿¡ ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ¾ò¾ú´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¼®¼¼½ºÆÑÅͽº´Â ´çÃÊ HCM µî ±â¾÷¿ë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °³¹ßÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î 2011³â SAP¿¡ ÀμöµÆ´Ù. ÁַΠŬ¶ó¿ìµå ±â¹Ý ÀÎ»ç °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» Àü¼¼°è ±â¾÷µé¿¡ °ø±ÞÇØ ¿Ô´Ù. Çѱ¹¿¡¼µµ µÎ»ê±×·ì°ú Çö´ë¸ðºñ½º, KB±¹¹ÎÀºÇà, ¾Æ¸ð·¹ÆÛ½ÃÇÈ, ·Ôµ¥ÄɹÌÄ®, Ä«Ä«¿À¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî µî ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾ÀÇ ±â¾÷µéÀÌ ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº Á¦Ç°À» ¾´´Ù.
¼®¼¼½ºÆÑÅͽº ±¹³» ÃÑ°ýÀÎ ¹Ú¼¼Áø º»ºÎÀåÀº "SAP ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº´Â HR Àü ¿µ¿ªÀ» Áö¿øÇÏ´Â À¯¿¬¼º°ú È®À强À» °®Ãá ÅëÇÕ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î¼ ±â¾÷ÀÇ ºñÁî´Ï½º ´ÏÁî(°æ¿µÀû ¿ä±¸»çÇ×)¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ¼Ò°³Çß´Ù.
¹Ú º»ºÎÀåÀº ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº°¡ Äڷγª19°¡ À¯ÇàÇϱâ ÀüÀÎ 2019³âºÎÅÍ ÀÎÀû ÀÚ¿øÀ» Á¶Á÷ ³»¿¡¼ °³º° Á÷¿øµéÀÌ ¾÷¹«¸¦ ÇÏ´Â ¹æ½Ä°ú ¸ôÀÔµµ µî 'Á÷¿ø °æÇè' ¶Ç´Â 'ÀÎÀû °æÇè'(HX, Human Experience)À» ³ôÀ̱â À§ÇÑ HXM Áß½ÉÀÇ ½Ã½ºÅÛ Çõ½ÅÀ» ÁøÇàÇØ ¿Ô´Ù°í ¹àÇû´Ù. Ŭ¶ó¿ìµå ±â¼úÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î HXMÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¸é¼ ±â¾÷µéÀÌ Àü·« ¼ö¸³À» À§ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀλçÀÌÆ®¸¦ È®º¸ÇÏ°í Á÷¿øÀÇ »ý»ê¼º°ú ¾÷¹« Âü¿©µµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù.
¹Ú º»ºÎÀåÀº "Àü ¼¼°è 7000°÷ ÀÌ»óÀÇ ±â¾÷ °í°´ÀÌ SAP¼®¼¼½ºÆÑÅͽº¸¦ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "±¹³»¿¡¼µµ ´ë±â¾÷ºÎÅÍ Áß¼Ò±â¾÷¡¤½ºÅ¸Æ®¾÷¡¤ºñ¿µ¸® ±â°ü±îÁö ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾ÀÇ ±â¾÷ÀÌ À̸¦ µµÀÔÀ» ¿Ï·áÇ߰ųª ÁøÇà Áß"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
µÎ»ê±×·ìÀº Àü °è¿»ç¿¡ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý Àλç¿î¿µ ¸ðµâÀÎ ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº ÀÓÇ÷ÎÀÌ ¼¾Æ®·²°ú °æÇè°ü¸® ¸ðµâ Ä÷Æ®¸¯½º¸¦ µµÀÔÇØ HXM Ç÷§ÆûÀ» ±¸ÃàÇß´Ù. KB±¹¹ÎÀºÇàÀº ÀºÇà ÃÖÃÊ·Î ¼®¼¼½ºÆÑÅͽºÀÇ ±Û·Î¹ú Ŭ¶ó¿ìµå HR ¼Ö·ç¼ÇÀ» äÅÃÇØ HR Ç÷§Æû ±¸Ãà ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù. Çö´ë¸ðºñ½º´Â ÀÌ¿¡ ¾Õ¼ 2019³âºÎÅÍ SAP ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº ¼º°ú°ü¸® ¸ðµâÀ» µµÀÔÇØ È°¿ë ÁßÀÌ´Ù. Ä«Ä«¿À¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁîµµ Áö³ÇØ ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº¸¦ µµÀÔÇÏ°í 1Â÷ ±¸ÇöÀ» ¿Ï·áÇßÀ¸¸ç ÃÖ±Ù Ãß°¡·Î °íµµÈ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù.
ƯÈ÷ Äڷγª19 ÀÌÈÄ ÀçÅñٹ«¿Í ¾ÖÀÚÀÏ(Agile, ¹ÎøÇÑ) Á¶Á÷ ¿î¿µ µîÀ¸·Î °æ¿µ ȯ°æÀÌ ±Þº¯ÇÏ¸é¼ °³º° Á÷¿øµéÀÇ ÀÎÀû °æÇè °ü¸®°¡ Äڷγª19 ÀÌÀüº¸´Ù ´õ Áß¿äÇØÁ³´Ù°í ¹Ú º»ºÎÀåÀº ¹àÇû´Ù.
±×·¯¸é¼ ÃÖ±Ù ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº°¡ SAP ÀÚȸ»ç Ä÷Æ®¸¯½º, Æ÷·¹½ºÅÍ ÄÁ¼³ÆÃ, EY µî°ú ÁøÇàÇÑ 'Á÷¿ø °æÇè °ÝÂ÷ ÇؼÒ' Á¶»ç °á°ú¸¦ ÅëÇؼµµ Á÷¿ø °æÇè °ü¸® Áß¿äµµ°¡ ³ô¾ÆÁ³´Ù´Â Á¡À» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
Áö³ 2¿ù Àü¼¼°è ±â¾÷µéÀÇ ÀÎ»ç ´ã´çÀÚ¿Í Á¤±ÔÁ÷¿ø 900¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÑ ÀÌ Á¶»ç °á°ú¿¡ µû¸£¸é Á÷¿ø°æÇèÀÌ Àλç Àü·«ÀÇ Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò¶ó°í ¿©±â´Â ÀÎ»ç ´ã´çÀÚ ¼ö°¡ Áö³ 2³â °£ 3¹è °¡±îÀÌ Áõ°¡Çß´Ù. Á÷¿ø°æÇèÀ» À§ÇÑ ±â¾÷ ¿¹»êµµ °°Àº ±â°£ 6%¿¡¼ 11%·Î ´Ã¾î³µ´Ù. Á÷¿ø°æÇè °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ³ë·ÂÀÌ Á¶Á÷ÀÇ ¹Îø¼º°ú Á÷¿øÀÇ ¹Îø¼º¿¡ ±àÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù°í ÀÀ´äÇÑ Àλç´ã´çÀÚ´Â °¢°¢ 67%, 59%·Î Áý°èµÆ´Ù.
¹Ú º»ºÎÀåÀº Çѱ¹¿¡¼µµ ÀÌó·³ HXMÀ» µµÀÔÇϱâ À§ÇÑ ¼ö¿ä°¡ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº´Â ÀÌ°°Àº ¿ä±¸¿¡ ºÎÀÀÇϱâ À§ÇØ ÃÖ±Ù ÀÚ»ç ¼Ö·ç¼Ç Áß ÀΰøÁö´É(AI)¡¤±â°èÇнÀ(¸Ó½Å·¯´×) ±â¹Ý ±³À° Ãßõ ±â´É¿¡ ´ëÇÑ Çѱ¹¾î¸¦ Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù. ±¹³» °í°´¿¡°Ô Æ¯ÈµÈ ¿ä±¸ »çÇ×µµ HXM¿¡ È°¹ßÈ÷ ¹Ý¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
¹Ú º»ºÎÀåÀº "¼®¼¼½ºÆÑÅͽº´Â Àü ¼¼°è 100¿©°³±¹¿¡ ´ëÇÑ ÇöÁöÈ¿Í ´ëÀÀÀÌ °¡´ÉÇÑ ±Û·Î¹ú ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î Çѱ¹¿¡¼µµ »ç¿ëÀÌ È°¹ßÇÏ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Î Àü¹®°¡¿Í ±¸Çö ÆÄÆ®³Ê»ç·Î ÀÌ·ç¾îÁø Áö¿ø Á¶Á÷À» ¸¶·ÃÇØ °í°´¿¡°Ô ¾ÈÁ¤ÀûÀÌ°í ¼º°øÀûÀÎ SAP ¼®¼¼½ºÆÑÅͽº ¼Ö·ç¼Ç ±¸Çö°ú ¿î¿µÀ» Áö¿øÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
À̼º¿ SAPÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥µµ "¼®¼¼½ºÆÑÅͽº´Â Äڷγª19·Î ±× Çʿ伺ÀÌ ´õ¿í Ä¿Áø ȸº¹ ź·Â¼º ³ôÀº ºñÁî´Ï½º¸¦ À§ÇÑ ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼Ç"À̶ó¸ç "ÃÖ±Ù °ü½ÉÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Â Á÷¿ø °æÇè °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ ÀλçÀÌÆ®(ÅëÂû)¸¦ °øÀ¯ÇÏ°í À̸¦ ±â¹ÝÇÑ HR µðÁöÅÐ Çõ½Å Àü·«À» ¼Ò°³ÇÏ°Ô µÅ ¶æ±í´Ù"°í ¸»Çß´Ù.