ÄÁ¼³Æà ¾÷ü ¿¡½ºÄÚÅ佺ÄÁ¼³Æà »êÇÏ ¸í¼ºÀü·«¿¬±¸¼Ò(RSI)´Â 11ÀÏ '»ç³»Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǰú ±â¾÷ °æû' ¿¬±¸ °á°ú¸¦ ÀÌ°°ÀÌ ¹àÇû´Ù. 6°³ »ê¾÷±ºÀÇ Á¤±ÔÁ÷ 1000¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î Á¶»çÇß´õ´Ï ÁÖ¾îÁø Ç׸ñº° Æò±ÕÁ¡¼ö´Â 100Á¡ ¸¸Á¡¿¡ 65Á¡À¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
/»çÁø= ¿¡½ºÄÚÅ佺ÄÁ¼³Æà Á¦°ø |
¼Ò¼Óȸ»çÀÇ °æû ¿ª·®¿¡ ´ëÇØ ´ë·« 40´ëÀÎ X¼¼´ë Â÷¡¤ºÎÀå±ÞÀº Æò±Õ(65Á¡)º¸´Ù ³ôÀº 68.8Á¡À̶ó°í Æò°¡, MZ¼¼´ëÀÎ »ç¿ø¡¤´ë¸®±ÞÀº 61.1Á¡À¸·Î Æò±Õº¸´Ù ³·°Ô Æò°¡Çß´Ù.
ƯÈ÷ '±â¾÷ÀÌ Á÷¿øÀÇ ÀÇ°ßÀ» ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÏ°Ô ¿©±â´ÂÁö'¸¦ ¹¯´Â '»óÈ£Á¸Áß¼º' Ç׸ñ¿¡¼ X¼¼´ë´Â 72.9Á¡À» ÁØ ¹Ý¸é MZ¼¼´ë´Â 63.3Á¡À» ÁØ °É·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿©¼ºÁ÷¿øµéÀº ±â¾÷ °æû¿ª·®¿¡ 60.2Á¡À» Áá´Ù. ³²¼ºÁ÷¿øµéÀÇ 67.6Á¡¿¡ ºñÇØ 7Á¡ ÀÌ»ó ³·´Ù.
¾÷Á¾º°·Î IT¡¤Á¤º¸Åë½Å¡¤ÀüÀÚ¾÷°è Á¾»çÀÚµéÀÇ ¼Ò¼Óȸ»ç °æû¿ª·® Á¡¼ö´Â 69.3À¸·Î Æò±Õ ÀÌ»óÀ̾ú´Ù. ¹Ý¸é À¯Å롤ȣÅÚ, ö° ÈÇÐ ÀÚµ¿Â÷ µî ÀåÄ¡»ê¾÷ Á¾»çÀÚµé(62.9Á¡)ÀÌ ¸Å±ä Á¡¼ö´Â Æò±Õº¸´Ù ³·¾Ò´Ù.
°ÇÔ¼ö ¿¡½ºÄÚÅ佺 ´ëÇ¥´Â "±â¾÷°ú Á÷¿øÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀº ±ÕÇüÀûÀ̾î¾ß Çϸç, ÀϹæÀû ¸»Çϱâ(½ºÇÇÅ·¡¤speaking)¿¡ ±×ÃÆ´ø °ú°Å¿¡¼ ¹þ¾î³ª '±ÕÇüÀû °æû(¸®½º´×¡¤Listening)'¿¡ ´õ ÁýÁßÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
À̹ø Á¶»ç´Â °¹ÎÁ¤ ¹Ì Àεð¾Ö³ª´ëÇб³ ±³¼ö¿Í »êÇÐ °øµ¿¿¬±¸ÆÀÀ» ²Ù·Á Áö³ 1¿ùºÎÅÍ ½Ç½ÃÇØ ¿Ô´Ù. ±â¾÷ °æû ¿ª·®(Organizational Employee Listening Competency: OELC)À» Áø´ÜÇÏ´Â ¿äÀÎÀ» ¹àÈù °ÍÀº ±¹³» óÀ½À̶ó°í ¾÷ü ÃøÀº ¼³¸íÇß´Ù.