케이뱅크는 기존 PC뱅킹을 이용하는 고객이 거의 없고, 대부분 모바일뱅킹을 이용하고 있다고 판단해 이같은 결정을 내렸다. PC뱅킹 중단으로 케이뱅크 홈페이지가 사라지는 건 아니다. 다른 인터넷전문은행 홈페이지와 마찬가지로 케이뱅크의 상품과 혜택을 고객에게 안내한다. 케이뱅크 관계자는 "모바일뱅킹 위주로 이용자가 늘고 있어 선택과 집중을 하기로 했다"며 "모바일뱅킹 환경을 고도화하는 등 수준 높은 고객 경험을 제공할 계획"이라고 말했다. 한편 기업뱅킹 서비스는 케이뱅크 PC뱅킹에서 게속해서 이용할 수 있다.
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