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| 현대엠엔소프트는 오는 26일부터 설 명절 연휴 대비 비상근무체제를 가동한다/사진제공=현대엠엔소프트 |
현대엠엔소프트는 오는 26일부터 30일까지 5일간 주요 서비스 및 고객 관련 부서가 협력하는 형태로 비상대응조직을 구성한다. 비상대응조직은 실시간 모니터링 센터 상주 근무와 별도의 재택 근무를 병행하며 실시간 교통정보 등 각종 서비스 모니터링 및 긴급 장애 처리 등 업무를 진행할 예정이다.
아울러 이번 설 연휴 기간 동안 현대엠엔소프트는 '맵피'를 포함한 자사 내비게이션 서비스의 인증 및 검색, 경로 탐색 및 경로 안내, 실시간 교통정보 등의 모니터링을 강화한다. IT 장비 등 인프라 모니터링과 교통정보 등 어플리케이션 모니터링을 지속적으로 실시해 고객 및 사용자 불편을 최소화할 예정이다.
현대엠엔소프트 관계자는 "민족의 대이동이 일어나는 설 연휴에는 교통량과 통신량이 크게 증가하기 때문에 실시간 모니터링을 강화할 방침"이라며 "귀성객들이 내비게이션으로 인한 불편 없이 즐겁고 편안하게 고향에 다녀올 수 있도록 만전을 기할 계획"이다.
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