ºÎ¸ð°¡, Àڳడ, Ä£±¸°¡, ÀÌ¿ôÀÌ, ±â¼º¼¼´ë°¡, ÀþÀº ¼¼´ë°¡, ¶§·Î´Â ³ªÀÇ ÀûÀÌ ³ªÀÇ ¹ÏÀ½¿¡ µµÀüÇÒ ¶§, µü Çϳª¸¸ ½º½º·Î¿¡°Ô ¹¯ÀÚ.
"Ȥ½Ã ³»°¡ Âø°¢ÇÏ´Â °Å ¾Æ´Ï¾ß?"
¸Â´Ù. Âø°¢ÇÏ´Â °Å´Ù. ¸ðµç ¹ÏÀ½Àº Âø°¢ÀÌ´Ù. ´Ù ³» ½ÄÀ¸·Î ¿Ç´Ù°í ¿©±â´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×°ÍÀÌ Á¤¸» ¿ÇÀºÁö ³ª´Â ¸ð¸¥´Ù. Á¤¸» ¿ÇÀºÁö ¾Ë¸é ¹ÏÀ» ¸® ¾ø´Ù. Áø½ÇÀº ±×³É ¾Æ´Â °Å´Ù. ³ª´Â »ç°ú°¡ »¡°²´Ù°í ¹ÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ±×³É »¡°£ Áö ¾È´Ù. ³ª´Â ÇÏ´ÃÀÌ ÆĶþ´Ù°í ¹ÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ±×³É ÆĶõÁö ¾È´Ù. ¹Ï´Â´Ù´Â °ÍÀº ³»°¡ ¸ð¸¥´Ù´Â °Í¿¡¼ ½ÃÀÛÇÑ´Ù. ±×·¡¼ ¿À¼î´Â "¹ÏÀ½Àº ¹«ÁöÀÇ ÀϺÎ"¶ó°í ÇÑ´Ù. "¹º°¡¸¦ ¹Ï´Â´Ù´Â °ÍÀº ±×´ë°¡ ¾ËÁöµµ ¸øÇÏ¸é¼ ¾Ë°í ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù"°í ÇÑ´Ù.
´©±¸³ª ¹Ï´Â °Ç ÀÚÀ¯´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¹ÏÀ½ÀÌ °ð ¿ÅÀ½Àº ¾Æ´Ï´Ù. µÑÀ» °°´Ù°í ¿©±â¸é °ï¶õÇÏ´Ù. µÑÀ» °°´Ù°í ¿ì±â¸é ´õ °ï¶õÇÏ´Ù. ±×°Ç Âø°¢ ¼Ó¿¡¼ »ì°í, Âø°¢ À§¿¡¼ ´ÙÅõ´Â °ÍÀÌ´Ù. ½É¸®ÇÐÀÚÀÎ ÇãÅÂ±Õ ±³¼ö´Â "³»°¡ Âø°¢ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ», ±× Âø°¢ÀÌ »ý°¢º¸´Ù ÈξÀ Àæ´Ù´Â °ÍÀ» ¿¸° ¸¶À½À¸·Î ÀÎÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù"°í ÁöÀûÇÑ´Ù. ÀÌ·¸°Ô Âø°¢À» ÀÎÁ¤ÇÒ ¶§ ³ª´Â Á¦Á¤½ÅÀÌ´Ù. ³ªµµ °¡²ûÀº Á¦Á¤½ÅÀÌ´Ù. ´ë°³´Â µýÁ¤½ÅÀÌ´Ù. ³ª´Â '°¡²ûÀº Á¦Á¤½Å'À» '°¡²ûÀº µýÁ¤½Å'À¸·Î °íÃÄ¾ß Çϸ®¶ó. ³ª¾Æ°¡ '¾ðÁ¦³ª Á¦Á¤½Å'À¸·Î ±ú¾î³ª¾ß Çϸ®¶ó.
±×·¸´Ù¸é ³ª´Â ¾î¶² Âø°¢À» ÇÏ¸é¼ »ì±î? ÇãÅÂ±Õ ±³¼ö°¡ ¼³¸íÇÏ´Â ½É¸®ÇÐÀû °³³äµéÀ» ÀÌ¿ëÇؼ ¿ °¡Áö¸¸ ²Å¾Æº¸ÀÚ.
1. »çÈÄ¿¹°ß ÆíÇâ(hindsight bias)
³ª´Â ¾î¶² »ç°ÇÀÌ ÀϾ¸é ¾ÖÃʺÎÅÍ ±×·² ÁÙ ¾Ë¾Ò´Ù°í Å«¼Ò¸®Ä£´Ù.
"³» ±×·² ÁÙ ¾Ë¾ÒÁö!"
±Û½ê, Á¤¸» ±×·² ÁÙ ¾Ë¾ÒÀ»±î?
"¾Ë±ä ¹» ¾Ë¾Æ. ±×¸® Àß ¾Ë¸é ¿Ö °¡¸¸È÷ ÀÖ¾ú¾î."
2. ºñÇö½ÇÀû ³«°ü¼º(unrealistic optimism)
³ª´Â ³ª¿¡°Ô ÁÁÀº ÀÏÀÌ ½ÇÁ¦ ÀϾ È®·üº¸´Ù ´õ ÀÚÁÖ ÀϾ°í, ³ª¿¡°Ô ³ª»Û ÀÏÀº ´ú ÀϾ °ÍÀ̶ó°í ¹Ï´Â´Ù.
"´Ù Àß µÉ °Å¾ß." "¾Æ´Ï¾ß, Àý´ë ±×·² ¸® ¾ø¾î."
±Û½ê, ¶§·Î´Â ÀÌ ¸»ÀÌ ´õ ¸Â°ÚÁö. "²Þ ±ú!"
3. Æò±Õ ÀÌ»ó(better than average) Âø°¢
³ª´Â ±àÁ¤ÀûÀÎ Á¡¿¡¼´Â ¹«Á¶°Ç Æò±Õ ÀÌ»óÀº µÉ °Å¶ó°í ¹Ï´Â´Ù.
"±×·¡µµ Áß°£Àº µÇÁö" "³²µé¸¸ÅÀº ÇÏÁö".
ÀÚ»¶! ´Ùµé Æò±Õ ÀÌ»óÀ̸é Æò±Õ ¾Æ·¡´Â ´©°¡ ä¿ì³ª?
4. °ú´ë¿µÇâ ÆíÇâ(impact bias)
³ª´Â Áö±Ý ´«¾Õ¿¡ ´ÚÄ£ ÀÏÀÌ ³» Àλý¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» °ú´ë Áö°¢ÇÑ´Ù.
"¸ø »ì°Ú¾î." "Á×°í ½Í¾î. "¹ÌÄ¥ °Í °°¾Æ.¡°
ÇÏÁö¸¸ "ÀÌ°Í ¶ÇÇÑ Áö³ª°¡¸®¶ó."
5. ÇàÀ§ÀÚ-°üÂûÀÚ È¿°ú(actor-observer effect)
³ª´Â ³» Çൿ¿¡ °ü´ëÇÏ°í ´ç½Å Çൿ¿¡ ¾ö°ÝÇÏ´Ù.
³»°¡ ±×·± °ÍÀº ¾î¿ ¼ö ¾ø¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ç½ÅÀÌ ±×·± °ÍÀº ´ç½ÅÀÌ ¿øÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
6. ³» Áý´Ü Æí¾Ö(ingroup bias)
³ª´Â ³»°¡ ¼ÓÇÑ Áý´ÜÀ» ½ÇÁ¦º¸´Ù ÁÁ°Ô Æò°¡ÇÏ°í Á¶±ÝÀÌ¶óµµ ´õ ÇýÅÃÀ» ÁÖ·Á ÇÑ´Ù.
ÆÈÀº ¾ÈÀ¸·Î ±Á±â ¸¶·Ã! ¾ðÁ¦³ª "¿ì¸® ÆíÀÌ ÃÖ°í"ÀÌ°í "¿ì¸® ¼±¼ö ÆÄÀÌÆÃ"ÀÌÁö.
7. ¼±ÅÃÀû »ç°í(selective thinking)
³ª´Â ³»°¡ ¿øÇÏ´Â °Í°ú ÀÏÄ¡ÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ ´õ ½±°í ÆíÇÏ°Ô Àß ¹Þ¾ÆµéÀδÙ. ÇÏÁö¸¸ ³»°¡ ¼±ÅÃÀûÀ¸·Î ±× Á¤º¸¸¦ ¹Þ¾Æµé¿´´Ù°í »ý°¢ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. °á±¹ µè±â ÁÁÀº ¸»¸¸ °ñ¶ó µéÀ¸¸é¼ °´°üÀûÀÎ ÁÙ ¾È´Ù.
8. ÀÎÁö ºÎÁ¶È(cognitive dissonance)
³ª´Â ³» »ý°¢À̳ª ÇൿÀÌ À߸øµÈ °ÍÀ¸·Î µå·¯³ªµµ ÀÌ·±Àú·± ±¸½ÇÀ» ¸¸µé¾î ÇÕ¸®ÈÇÏ°í Á¤´çÈÇÑ´Ù. ³ªµµ ¼ú ¸¶½Ã´Â ÀÌÀ¯, µÞ´ãÈ ÇÏ´Â ÀÌÀ¯, ¹ÌÀû°Å¸®´Â ÀÌÀ¯, ¼¼»óÅ¿ ÇÏ´Â ÀÌÀ¯ °°Àº °Ô 100°¡Áö´Â ³Ñ´Â´Ù.
9. º»ÁúÁÖÀÇÀû ¿À·ù(naturalistic fallacy)
³ª´Â ¸¹Àº »ç¶÷ÀÌ ±×·± °Í°ú ¸ðµç »ç¶÷ÀÌ ±×·¡¾ß ÇÏ´Â °ÍÀ» È¥µ¿ÇÑ´Ù.
"´Ùµé ±×·¯´Ï±î ³Êµµ ±×·¡¾ß ÇØ!" ÇÏÁö¸¸ ´Ùµé ±×·¸´Ù°í ³ªµµ ±×·¡¾ß ÇÑ´Ù´Â ¹ýÀº ¾ø´Ù.
"´Ù¸¥ ¾ÖµéÀº ¾È ±×·¯´Âµ¥ ¿Ö ³Ê¸¸ ±×·¯´Ï?" ÇÏÁö¸¸ ´Ù¸¥ ¾ÖµéÀº ¾È ±×·¸´Ù°í ³ªµµ ¾È ±×·¡¾ß ÇÑ´Ù´Â ¹ýÀº ¾ø´Ù.
10. Å»°³ÀÎÈ(deindividuation)
³ªµµ ¿ÏÀ常 Â÷¸é °£ºÎó·³ µÇ°í, Á¦º¹¸¸ ÀÔÀ¸¸é ½Åº´Ã³·³ µÈ´Ù. ¸µ°Å¸¸ ²ÅÀ¸¸é ȯÀÚó·³ µÇ°í, °¡¿î¸¸ ÀÔÀ¸¸é ÀÇ»çó·³ µÈ´Ù. ÀÚ¸®¿Í ¿ªÇÒÀÌ ³ªÀÎ ÁÙ ¾È´Ù. ±×·¡¼ ÀÚ¸®°¡ »ç¶óÁö¸é ³ªµµ »ç¶óÁø´Ù.
ÀÌ ¿ °¡Áö´Â ½É¸®ÇÐÀÚµéÀÌ °³³äÀ¸·Î ¹À» ¸¸Å º¸ÆíÈµÈ Âø°¢ÀÌ´Ù. ´ç¿¬È÷ ´©±¸µµ ÇÇÇϱ⠾î·Æ´Ù. Âø°¢ÀÇ ½Ã½ºÅÛÀÌ ³» ¹«ÀǽÄÀÇ ½É¿¬¿¡¼ Áï°¢ÀûÀÌ°í ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î ÀÛµ¿Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¾î¼·ª. ÇÇÇÒ ¼ö ¾øÀ¸¸é Áñ±æ ¼ö¹Û¿¡. ´õ±¸³ª Âø°¢Àº ÀÚÀ¯ ¾Æ´Ï´ø°¡. ±×·¯´Ï ¸¶À½²¯ Âø°¢ÇÏ¸é¼ »ìÀÚ. Áñ°Ì°Ô Âø°¢ÇÏ¸é¼ »ìÀÚ.
ÇÏ¿© ¿À´Ãµµ ³ª´Â ¹¯´Â´Ù. "Ȥ½Ã ³»°¡ Âø°¢ÇÏ´Â °Å ¾Æ´Ï¾ß?" ³» ºÎ¸ð°¡, Àڳడ, ÀÌ¿ôÀÌ, ±â¼º¼¼´ë°¡, ÀþÀº ¼¼´ë°¡, ¶§·Î´Â ³ªÀÇ ÀûÀÌ ³» ¹ÏÀ½¿¡ µµÀüÇÒ ¶§, ½º½º·Î¿¡°Ô ¹¯´Â´Ù. "Ȥ½Ã ³»°¡ Âø°¢ÇÏ´Â °Å ¾Æ´Ï¾ß?"
ÇãÅÂ±Õ ±³¼ö´Â "ÀÚ½ÅÀÌ Âø°¢ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ç½Ç¸¸ ÀÎÁ¤ÇÑ´Ù¸é ¿ì¸®´Â ÀڽŰú ´Ù¸¥ ÁÖÀåÀ̳ª ÀÇ°ß¿¡ ´ëÇØ ¹«Á¶°Ç ºñÆÇÀûÀ̰ųª °ø°ÝÀûÀ¸·Î ´ëÇÏÁö ¾Ê°Ô µÉ °Í"À̶ó°í ÇÑ´Ù." "Âø°¢ÀÇ ¼±¹°·Î °¡µæ Âù »óÀÚ´Â À߸ø ¿¸é Æǵµ¶óÀÇ »óÀÚ°¡ µÇ°ÚÁö¸¸, Á¶½ÉÇؼ Àß ¿ ¼ö¸¸ ÀÖ´Ù¸é ÀڽŰú ¼¼»óÀÇ Âü¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ°í ŸÀο¡°Ô ÀÚ½ÅÀÇ ¸¶À½À» ¿°Ô ÇÏ´Â 'ÇູÀÇ ¼±¹°ÀÌ µÇ¸®¶ó"°í ÇÑ´Ù. ºÎµð ÀÌ·± ¹ÏÀ½Àº Âø°¢ÀÌ ¾Æ´Ï±â¸¦!