이번 사회공헌활동은 5월 가정의 달을 맞아 ‘이웃사랑’ 활동 전개의 하나로 진행됐다. 농협은행 고객행복센터의 말벗서비스 담당 상담사를 비롯한 직원들이 독거 어르신댁을 직접 찾아가 집안청소, 전등 교체, 미용서비스 등을 돕고, 점심식사를 대접하며 준비한 선물을 줬다. 농협은행은 사회공헌활동으로 상담사가 매주 1~2회 농촌 어르신 700여명을 포함 1200여명의 독거 어르신들께 전화로 안부를 묻고 불편사항을 확인하는 ‘말벗서비스’를 2008년부터 10년째 운영하고 있다. 올해부터 ‘말벗서비스’ 횟수를 주 2~3회로 늘렸고, 지속적으로 대상자를 정비해 실질적인 서비스 운영을 위해 노력하고 있다.
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