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르노삼성자동차는 SM5 차량의 사용법을 동영상으로 설명한 SM5 이-가이드(E-guide)를 팟캐스트(Podcast)를 통해 스마트폰 사용자들에게 제공한다고 9일 밝혔다.
팟캐스트는 iPod(아이팟)과 broadcast(방송)를 합쳐 만든 말로 이용자들이 ‘구독’ 등록만 해두면 컴퓨터나 스마트폰 등 지정한 단말기로 자동 전송해줘 고객들이 스마트폰과 태블릿 단말기에서 직접 원하는 영상을 다운로드해서 볼 수 있다.
팟캐스트를 통해 제공되는 SM5 이-가이드는 SM5의 차별화된 최첨단 웰빙 기능 등 주요 기능을 설명한 24개의 동영상으로 구성됐다.
SM5 이-가이드는 아이폰 또는 아이패드는 아이튠스(itunes) 에서 'SM5'를 검색해 이용할 수 있으며 안드로이드 OS의 스마트폰은 팟캐스트를 구독할 수 있는 애플리케이션에서 SM5 e-GUIDE 팟캐스트 URL(www.renaultsamsungM.com/e-guide/sm5.xml)을 추가해 활용이 가능하다.
또 르노삼성자동차 홈페이지(www.renaultsamsungM.com/e-guide/)에서도 팟캐스트에 등록된 동영상뿐 아니라 보다 자세한 SM5의 사용방법을 확인할 수 있다.
그레고리 필립스 르노삼성 영업본부장(부사장)은 "최신 디지털 트렌드에 발맞춰 차량의 정확한 매뉴얼을 고객들이 쉽게 익힐 수 있도록 동영상 매뉴얼 서비스를 제공하게 됐다"면서 "이번 팟캐스트를 통한 SM5 이-가이드는 고객들이 시간과 장소의 제약 없이 언제 어디서나 매뉴얼을 확인할 수 있다"고 말했다.
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