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부산은행, 현금·종이 없는 '셀프브랜치 학장점' 개점

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부산은행, 현금·종이 없는 '셀프브랜치 학장점' 개점

머니투데이
  • 박광범 기자
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  • 2019.07.04 15:04
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BNK부산은행은 3일 STM(Self Teller Machine)과 모바일뱅킹, 태블릿PC를 기반으로 하는 신개념 영업점인 '셀프브랜치(Self Branch) 학장점'을 개점했다./사진제공=BNK부산은행
BNK부산은행은 3일 STM(Self Teller Machine)과 모바일뱅킹, 태블릿PC를 기반으로 하는 신개념 영업점인 '셀프브랜치(Self Branch) 학장점'을 개점했다.

셀프브랜치 학장점은 금융과 이종 업종 간의 제휴를 통한 콜라보 점포 모델로 '이디야 커피'와 결합해 운영되는 '카페 인 브랜치' 지점이다. 모바일과 STM을 활용해 서류와 현금이 없는 점포로 운영된다.


모바일을 활용한 개인 대출과 예금 상담 업무를 주력으로 하며 STM을 이용해 기존 은행 창구에서만 가능했던 업무의 85% 이상을 고객이 직접 처리할 수 있게 한다. 평일 야간과 주말에도 통장개설, 인터넷뱅킹 신청, 체크카드 발급 등의 금융서비스 이용이 가능하다.

또 안락한 카페 분위기를 통해 체감 대기시간을 줄이고 유휴공간에 대한 활용도를 높였다.

방성빈 부산은행 경영기획본부장은 "신개념 영업채널 도입으로 부산은행의 미래채널 선도은행 이미지를 한층 더 강화하는 계기가 될 것"이라며 "향후 대고객 접점 확대를 위해 채널 및 영업방식의 다양한 모델을 선보이겠다"고 밝혔다.



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