김도진 기업은행장, 임기 내 '전 영업점 방문' 약속 지켰다

머니투데이

박광범 기자

김도진 IBK기업은행장(가운데)이 취임 초 "임기 내 모든 영업점을 방문해 현장의 목소리를 듣겠다"는 약속을 지켰다. 김 행장이 지난 19일 전북 군산에서 '현장 속으로' 마지막 일정을 마친 뒤 직원들과 기념촬영을 하고 있다./사진제공=기업은행

김도진 IBK기업은행장이 취임 초 "임기 내 모든 영업점을 방문해 현장의 목소리를 듣겠다"는 약속을 지켰다.

기업은행은 지난 19일 김 행장이 군산산단지점 방문을 마지막으로 국내외 691개의 모든 점포 방문을 마무리했다고 20일 밝혔다.

3년에 걸친 '현장 속으로'의 마지막 일정은 기업은행 나운동지점, 군산지점, 군산산단지점 세 곳이었다. 김 행장은 평소와 똑같이 마지막 지점에서도 직원들을 격려하고 건의사항을 들었다.

김 행장은 취임 초부터 "고객과 현장이 가장 중요한 경영의 축"이라며 현장에서 직접 보고 듣고 난 후 싸움의 방책을 정한다는 '문견이정'의 자세를 강조해왔다.

실제로 김 행장은 취임 후 매년 새해 첫 일정을 영업점 방문으로 시작했다. 2017년 인천검단산업단지지점, 인천원당지점을 시작으로 2018년에는 평창올림픽 유치를 앞뒀던 강원도의 속초지점, 올해는 대륙 최남단 지점인 거제·통영·여수지점 등을 방문했다.

김 행장이 3년 동안 만난 직원은 총 1만2478명, 영업점 방문을 위해 이동한 거리는 12만5024km에 달한다. 지구 세 바퀴를 넘게 돈 셈이다. 현장 속으로를 위해 142차례 출장을 갔고, 1박 2일 동안 18개의 지점을 방문한 적도 있다. 특히 자연재해 등으로 어려움에 처한 지역을 먼저 찾기도 했다. 2017년 지진 피해를 입은 포항을 방문해 비상물품을 배치하고 직원들의 정서 안정을 위해 심리상담을 직접 지시하기도 했다.

직원들을 찾을 때마다 지역사회, 중소기업과 함께하기 위한 노력도 기울였다. 직원들을 위한 격려품으로 지역의 대표 먹거리나 군산, 경주, 부산, 속초 등 고용위기지역이나 자연재해로 피해를 입은 지역의 중소기업 제품을 선정했다.

김 행장은 "보고서보다 국내외 현장을 직접 돌아보는 과정에서 얻는 것이 더 많았다"며 "현장은 이익의 원천이자, 고객의 목소리를 들을 수 있는 유일한 길"이라고 강조했다. 이어 "직접 듣고 본 현장의 소리와 모습을 바탕으로 기업은행이 진정한 의미의 동반자가 되기 위해 노력하겠다"고 말했다.