'집수리' 워커맨, 15억원 시리즈A 투자 유치

머니투데이

김건우 기자

집수리 전문기업 워커맨은 15억원 규모의 시리즈A 투자유치에 성공했다고 16일 밝혔다.

이번 투자는 실리콘밸리 기반 벤처캐피탈(VC)인 빅베이슨캐피탈을 비롯해 ‘핑크퐁’으로 유명한 스마트스터디의 사내 VC 스마트스터디벤처스, 한국벤처투자, 하우인베스트먼트, AI엔젤클럽이 참여했다.

워커맨은 주택, 상가, 빌딩 등에 각종 유지보수 서비스를 원스톱으로 제공하는 플랫폼이다. 고객이 스마트폰 애플리케이션, 홈페이지, 콜센터로 유지보수 신청을 하면, 누적된 빅데이터를 활용한 스마트견적 시스템으로 합리적인 가격을 안내한다.

또 고객 원하는 날짜에 디자인 유니폼을 입은 숙련된 워커맨이 출동해 책임 시공을 하며, 시공 실수로 인한 재수리 요청은 추가부담없이 애프터서비스(A/S) 한다. 기존 동네 철물점 등에서 제공하는 집수리 서비스가 불투명한 가격으로 소비자 불만이 많고, 현재 우후죽순 생겨나는 집수리 ‘매칭’ 서비스가 고객-업자 매칭 이후 책임을 지지 않는 문제를 해결한 셈이다.

이용규 워커맨 대표는 “정규직 수리기사인 워커맨을 고용하여 철저한 직무 및 CS(고객만족) 교육을 통해 신속하고 믿을 수 있는 서비스를 제공하는 차별화된 전략을 펼쳤다”며 “올해 1월 정식 론칭 이후 빠르게 사용자를 늘리며 매달 평균 40% 이상의 접수건수 증가를 기록하고 있다”고 밝혔다.

이같은 워커맨의 서비스 차별화 전략이 시장에서 통하고 있다. 올해 코로나19의 여파에도 불구하고 가파른 매출 상승세를 보이고 있으며 위워크, 패스트파이브 등 공유오피스 업체들과 서비스 제공 계약을 맺었다. 공유 오피스 외에도 공유 홈 업체인 홈즈컴퍼니, 공유 창고인 다락 등 다양한 프롭테크 업체와 유지보수 제휴를 통해 사업영역을 확장하고 있다.

빅베이슨캐피탈 관계자는 투자를 한 이유에 대해 “시설물 유지보수 시장은 많은 비효율이 존재하는 시장이지만 그동안 명확한 해답을 찾기 어려웠다”며 “워커맨이 앞으로 그런 문제들을 풀어줄 수 있을 것으로 예상하며, 1년도 안 되는 기간 동안 성장성과 안정적인 운영능력을 증명했다”고 말했다.