그동안은 토스 앱을 이용해 송금을 할 경우 월 10회까지 수수료가 무료였다. 이후 건당 500원의 수수료가 발생했다. 고객들의 부담을 해소하고 편의를 높이기 위해 이 같은 결정을 했다고 토스 측은 설명했다. 이승건 비바리퍼블리가 대표는 "금융 소비자가 가장 빈번하게 사용하는 '송금' 영역의 심리적 장벽을 제거하기 위해 재무적 손해를 감수하고 결정을 내렸다"며 "이번 정책을 통해 고객에게 정말 필요한 단 하나의 금융앱이란 비전에 한발 더 다가갈 수 있게 됐다"고 말했다.
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