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인터넷·모바일 이체 때 '개별 저축은행명' 표시된다

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  • 박광범 기자
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  • 2022.06.29 14:42
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사진=저축은행중앙회
사진=저축은행중앙회
저축은행중앙회(이하 중앙회)는 금융감독원 등 관계기관과 협의해 전자금융 이체 거래시 개별저축은행 명칭을 표시하는 사업을 추진한다고 29일 밝혔다.

그동안 고객이 전자금융(인터넷·모바일)을 통해 저축은행으로 돈을 보낼 때 '개별 저축은행명'이 표시되지 않고 '저축은행'으로만 표시돼 왔다. 저축은행업권이 동일한 금융기관 공동코드(050)를 사용하고 있어서였다.

이 때문에 정확한 이체여부에 대한 고객 불안감과 착오송금 우려 등이 지속 제기돼왔다.

중앙회는 기존의 공동코드 대신 개별저축은행 명칭 정보가 있는 점별코드를 통해 명칭을 식별해 고객이 보는 화면에 표시하는 방법을 관계기관, 시중은행 등과 협의해왔다. 이에 이체정보확인 단계(계좌번호를 넣고 예금주를 조회하는 이체 전 단계) 및 이체결과안내 단계(이체완료 직후 단계)에서 개별저축은행 명칭을 표시키로 했다.

중앙회 통합 비대면 채널(인터넷·모바일(SB톡톡플러스) 뱅킹)에서는 지난 21일 오전 9시부터 저축은행간 이체시 개별 저축은행 명칭을 표시하고 있다. 자체 전산과 자체 앱 보유 저축은행은 9월 말까지 전산개발을 완료할 계획이다. 은행·증권사 등 전자금융 참가기관 대부분은 올해 내로 자체 전산개발 일정에 따라 개별 저축은행 명칭을 구현할 예정이다.

중앙회 관계자는 "개별저축은행 명칭 표시 사업 추진이 완료되면 착오송금 등 소비자 불편을 해소하고, 저축은행 명칭 홍보에도 도움이 될 것"이라고 밝혔다.



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