±â¼ú¿ª·® ¿ì¼ö±â¾÷Àº Çѱ¹Æò°¡µ¥ÀÌÅÍÀÇ ±â¼ú½Å¿ëÆò°¡(TCB)¸¦ ¼öÇàÇÑ ±â¼ú·Â ¿ì¼ö±â¾÷¿¡ ÁÖ¾îÁö´Â ÀÎÁõÀ̸ç, ±â¼ú½Å¿ëÆò°¡´Â ±â¼ú¼º¡¤½ÃÀ强¡¤»ç¾÷¼ºÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ±â¼úÀü¹®°¡ÀÇ Æò°¡¸¦ ÅëÇØ T1ºÎÅÍ T10±îÁö µî±ÞÀ» ºÎ¿©ÇÏ´Â Á¦µµ´Ù. ÇΰÅÆ÷½ºÆ®´Â À̹ø¿¡ 'CRM ¼Ö·ç¼Ç ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¹× CRM Ŭ¶ó¿ìµå °³¹ß ±â¼ú'·Î T4 µî±ÞÀ» ȹµæÇß´Ù. T4 µî±ÞÀº Áß¼Ò±â¾÷ÀÌ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå ³ôÀº µî±ÞÀÌ´Ù.
ÇΰÅÆ÷½ºÆ® °ü°èÀÚ´Â "ÇΰÅÆ÷½ºÆ®´Â CRM Àü¹®±â¾÷À¸·Î¼ ±¹³» CRM ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "À̹ø¿¡ ±â¼ú¿ª·® ¿ì¼ö±â¾÷ ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÏ¸é¼ °ø½Å·Â ÀÖ´Â ±â°ü Çѱ¹Æò°¡µ¥ÀÌÅͷκÎÅÍ È¸»ç°¡ º¸À¯ÇÑ ±â¼ú·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÇΰÅÆ÷½ºÆ®ÀÇ 'Çΰż¼ÀÏÁî'´Â ±¹³» ¿µ¾÷ ȯ°æ¿¡ ÃÖÀûÈµÈ CRM ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. ±ÝÀ¶, Á¦Á¶, À¯Åë, ¼ºñ½º µî »ê¾÷ ºÐ¾ß¿Í ±Ô¸ð¿¡ ±¸ºÐ ¾øÀÌ Æø ³Ð°Ô È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ÇΰÅÆ÷½ºÆ® °ü°èÀÚ´Â "ÇöÀç Çΰż¼ÀÏÁîÀÇ Å¬¶ó¿ìµå »ç¿ë °í°´»ç´Â 700°³¸¦ µ¹ÆÄÇß´Ù"¸ç "±¸ÃàÇüÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ÁÖ¿ä °í°´»ç·Î´Â »ï¼ºÀÚ»ê¿î¿ë, Çϳª±ÝÀ¶ÅõÀÚ, Çö´ë¿¤¸®º£ÀÌÅÍ, ¾Æ½Ã¾Æ³ªÇ×°ø, µ¿¾ÆÁ¦¾à, SKÄɹÌÄ®, ¸ÞÆ®¶óÀÌÇÁ»ý¸í, ¿©±â¾î¶§ÄÄÆÛ´Ï µîÀÌ ÀÖ´Ù"°í Çß´Ù.
»çÁøÁ¦°ø=ÇΰÅÆ÷½ºÆ® |