Àª·Î±×´Â À±Ä¡Çü ÃÖ°í°í°´Ã¥ÀÓÀÚ(CCO, Chief Customer Officer), ¹ÚÀç±â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÃÑ°ý, Ȳ°æÇÏ Àλç ÃÑ°ý, ÀåÇѿ츮 À繫 ÃÑ°ýÀ» ½Å±Ô ÀÓ¿øÀ¸·Î ÀÓ¸íÇß´Ù.
2021³â ¼³¸³µÈ Àª·Î±×´Â ÀÚü °³¹ßÇÑ ÄݵåüÀÎ ¸ð´ÏÅ͸µ ±â±â 'OTQ(One Time QR-code)'¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î Â÷·®¿ë ºí·¢¹Ú½ºÃ³·³ ¹°·ù »óÅÂ¿Í À̵¿°úÁ¤À» Åõ¸íÇÏ°Ô ±â·ÏÇÏ°í, ÀúÀåµÈ ¹°·ù µ¥ÀÌÅ͸¦ °üÁ¦ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
´Ù¾çÇÑ È¹°À» ¿î¼ÛÇÒ ¶§ Ãâ°í ½ÃÁ¡ºÎÅÍ ¹ÝÇ°±îÁö ¹°·ù Àü °úÁ¤¿¡¼ Á¦Ç° ´ÜÀ§º°·Î ¿Âµµ, ½Àµµ, Ãæ°Ý µî ´Ù¾çÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼¾¼ µð¹ÙÀ̽º·Î ¼öÁýÇÏ°í, ÄݵåüÀÎ ¿î¼ÛÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¹°Ç°ÀÇ ¸ðµç À̵¿ °úÁ¤¿¡¼ »ç°¢Áö´ë ¾øÀÌ µ¥ÀÌÅ͸¦ °ü¸®ÇÑ´Ù.
À±Ä¡Çü CCO´Â Å佺¿Í ÄíÆο¡¼ µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®¿Í ÇÁ·Î´öÆ® È®Àå °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Àª·Î±×ÀÇ ±¹³»¿Ü ºñÁî´Ï½º¸¦ È®´ëÇÑ´Ù. ¾ß³îÀÚ¿Í ÄíÆο¡¼ ±Ù¹«Çß´ø ¹ÚÀç±â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÃÑ°ýÀº ¿î¼Û°úÁ¤ÀÇ Á¦Ç° »óÅ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºòµ¥ÀÌÅÍÈÇÏ´Â µ¥ ÁÖ·ÂÇÑ´Ù.
Ȳ°æÇÏ Àλç ÃÑ°ýÀº ÀÌ·£µå¿ùµå Ãâ½ÅÀÌ´Ù. HR ºÐ¾ßÀÇ ¿À·£ °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Á¶Á÷È®À塤Çõ½ÅÀ» Áö¿øÇÑ´Ù. Å佺¡¤µô¸®¹ö¸®È÷¾î·Î¸¦ °ÅÄ£ ÀåÇѿ츮 À繫 ÃÑ°ýÀº Àª·Î±×ÀÇ ±â¾÷°¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ°í ÀáÀçÀû ÅõÀÚ»ç ¹ß±¼°ú ÅõÀÚÀ¯Ä¡¸¦ Ã¥ÀÓÁø´Ù.
À±Ä¡Çü CCO´Â "Àª·Î±×ÀÇ ºñÀü°ú ¼ºÀå °¡´É¼º¿¡ Å©°Ô °ø°¨Çϸç, ÇÔ²² ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó´Â ±â´ë¿¡ ¸Á¼³ÀÌÁö ¾Ê°í ÇÕ·ù¸¦ °áÁ¤Çß´Ù"¸ç "½ÃÀå°ú ±â¾÷, °í°´ÀÌ ²À ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ÍÀ» ¸¸µé¾î ³¾ °Í"À̶ó°í Çß´Ù.
[¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¹Ìµð¾î Ç÷§Æû 'À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮']