기로에 선 치킨집 사장님들…배민·쿠팡 '보이콧' 나선다

/사진=뉴스1

치킨 프랜차이즈 가맹점주들이 '배달의 민족(이하 배민)과 쿠팡이츠' 등 일부 온라인 배달 플랫폼에 대한 보이콧(사용 거부)에 나설 계획이다.

전국가맹점주협의회(이하 전가협) 소속 치킨 프랜차이즈 bhc·굽네·푸라닭 가맹점주협의회는 배달 수수료 인상을 결정한 배민 등 배달 플랫폼에 대한 보이콧을 검토 중이다. 이들은 이르면 이달 중 보이콧 여부를 결정할 방침이다. 전가협에 소속 돼 있지 않은 BBQ와 교촌치킨 프랜차이즈 가맹점주 협의회와도 연대해 5대 브랜드가 모두 동참하는 방향으로 추진 될 예정이다.


치킨 프랜차이즈 가맹점주들은 지난 6월 전가협 소속 세부 단체로 '전국치킨가맹점주협의회(이하 치킨점주협)'을 설립하고 배달 플랫폼에 대한 공동 대응에 나서고 있다. 지난 총회에서 정관·주요 목표 등을 정했으며 공동 회장으로 bhc·굽네치킨 가맹점주협의회 회장을 선임했다. 부회장으로는 푸라닭 가맹점주협의회 회장을 선임했다.

배달 수수료 인상에 대한 공동 대응이 시급한 과제다. 배달 플랫폼 업계 1위인 배민은 지난 9일부터 업주들이 부담하는 배달 중개 수수료를 9.8%로 기존 대비 3%포인트 인상하기로 했다. 2위 쿠팡이츠의 배달 수수료는 9.8%, 요기요는 9.7% 정도다. 굽네치킨을 운영하는 피세준 치킨점주협 회장은 "배달 수수료로 점주들의 수익은 계속 떨어지고 있다. 공동 대응에 나설 필요가 있는 판단"이라고 말했다.

치킨점주협은 실효성있는 보이콧을 위해 지역 배달 플랫폼과 신한은행에서 제작한 '땡겨요' 플랫폼 활용을 확대하는 방안을 추진 중이다. 배민과 쿠팡 등 주요 민간 플랫폼이 압도적인 시장 지위를 갖고 있는 만큼 보이콧에 나서더라도 실효성이 떨어질 수 있다는 취지에서다. 특히 배달 플랫폼과 프랜차이즈 본사 간 B2B(기업 대 기업) 대응에 있어서도 제한적일 수밖에 없다.


배달비 완화를 위해 치킨점주협은 적극 나서겠다는 의지다. 치킨점주협은 지난달 출범한 '배달플랫폼·입점업체 상생협의체(이하 상생협의체)'에도 참여할 계획이다. 상생협의체는 정부가 배달플랫폼 사업자와 배달플랫폼 입점업체인 소상공인·자영업자 간에 합리적인 배달비 부담 완화 방안을 도출하기 위해 마련됐다.

치킨점주협은 프랜차이즈 본사와 점주 단체 협상권에 대한 논의도 진행 할 방침이다. 프랜차이즈 본사의 필수품목 가격 결정 등에 있어서 가맹점주들과 협상을 통해 책정하도록 하는 방식이다. 이와 관련해 필수 품목의 가격, 품질·수량 등의 가맹점주에 불리한 거래 조건으로 변경될 경우 반드시 협의를 하도록 하는 가맹사업법 시행령 개정안이 올해 12월 시행될 예정이다.

업계에선 가맹점주들의 권리는 더 강화될 것으로 예상한다. 이달 초 가맹점주들이 협의회를 구성했다는 이유로 계약 갱신을 거절하고 반성문을 요구한 BBQ에 대한 공정거래위원회 과징금에 대해 '타당하다'는 취지의 대법원 판단이 나오기도 했다. 다만 프랜차이즈 업계는 점주들의 권리 강화에 경계심을 나타냈다. 업계 관계자는 "점주들이 노조화 되는 건 브랜드 경쟁력 악화로 이어질 가능성이 높다"고 말했다.