서울시가 백악관 홈피 벤치마킹? 왜?

↑ 美 백악관 웹사이트의 청원코너인 위더피플(We the People). 자신이 청원하고 이에대한 타인의 지지를 이끌어내면 실무자가 검토하는 구조로 되어있다. 서울시는 이같은 형태로 웹사이트를 개편할 방침이다.

서울시가 미국 백악관 웹사이트를 벤치마킹한다. 박원순 시장이 몸담았던 희망제작소의 웹사이트도 그 대상이다. 일방향적이고 복잡한 홈페이지가 아닌 실질적인 시정 참여와 소통의 플랫폼으로서 활용하기 위해서다.

5일 서울시에 따르면 박 시장 취임 이래 서울시는 '시 미래 정보화 청사진' 수립을 진행중이다. 서울시 웹사이트 재편은 이 사업의 첫 시작이다.


단순히 시정홍보나 정보제공만 하는게 아니라 시민들이 직접 시정관련 청원을 제기하고 시민들의 지지를 규합해 실행하는 플랫폼화하겠다는 것이다. 통상적인 정보제공이 주기능인 홈페이지부터 그 역할을 180도 바꿔서 시민이 시정에 깊숙히 참여하는 장으로 만들겠다는 게 박원순 IT정책의 차별점이다.

백악관과 희망제작소 웹사이트가 벤치마킹대상이다. 백악관 홈페이지는 우리가 국민이다(We the people)라는 청원 코너를 운영중인데, 국민이 청원을 제기하고 이에대한 주변의 지지를 모으면 그 경중에 따라 아이디어가 실무자에게 전달돼 실행가능성을 검토할 수 있도록 돼있다.

↑ 황종성 서울시정보화기획단장

희망제작소도 웹사이트를 통해 아이디어를 제안 받으면 다른 방문자들의 추천을 통해 뿌리에서 나무, 열매 아디이어로 제안의 급이 올라가는 과정을 거쳐 실제 실행계획으로 채택된다.


황단장은 "민원성 제언을 가리고 소셜 네트워킹을 통한 실질적이고 합리적 소통을 이루기 위한 것으로 현재 추진계획을 마련 중이며 이른 시일 내에 개편에 들어갈 것"이라고 설명했다.

홈페이지의 정보공개 절차도 포지티브에서 네거티브로 바꿀 예정이다. 각종 재정, 영향평가, 타당성조사 보고서를 웹사이트를 통해 자동 공표하고 불가피한 것만 제외한다는 것이다. 정보에 대한 문턱을 낮춤으로써 시민들의 정보에 대한 목마름과 민원요청을 적극적으로 줄이겠다는 뜻이다.

같은 맥락에서 서울시는 '열린데이터광장' 사업도 추진중이다. 서울시가 축적한 각종 공공데이터를 시민에게 개방하는 프로젝트로 테스트를 마치고 이달 중 정식 가동할 예정이다.

황단장은 "복지시설 현황이나 각종 통계정보, 취업관련 정보 등 공공데이터가 외부로 개방되면 앞으로 체육시설 예약을 포털이나 앱에서 바로 수행할 수도 있게 된다"면서 "공공데이터 개방은 무엇을 공개할지 판단하는 게 중요한데 전체 서울시 데이터의 35% 정도가 개방 가능하다"고 말했다.

행정안전부의 공공데이터는 대부분 행정정보로 부처나 지자체가 사용하는 경우가 많지만, 서울시의 경우 대부분 생활정보인 만큼 활용도가 크다. 연간 1조2000억원 규모의 경제가치를 예상하고 있다. 다만 공공데이터 개방으로 함량미달 서비스가 난립할 수 있는 만큼 내년 상반기부터 공공데이터 서비스 인증제를 실시하고 조례도 개정해 법적 근거를 마련할 예정이다.

박시장은 앞서 선거공약으로 개인정보를 제외한 모든 정보를 시민에 공개하는 '서울정보소통센터'를 내걸었는데 홈페이지의 변화 열린데이터광장은 그 첫걸음이다.

황단장은 "새 서울 IT의 청사진은 '개방'과 '소통'을 근간으로 한다"며 "1천만 시민들이 시와 실질적으로 소통하고 서울시가 갖고 있는 다양한 정보를 일상생활과 사업에 활용할 수 있도록 적극 지원할 것"이라고 포부를 밝혔다.

서울시는 정보화 청사진인 '스마트서울 2015'를 발표한 바 있다. 유선중심이던 서울시 IT패러다임을 스마트시대에 맞게 개편하는 것이 골자다. 이와관련 현재 2015년까지 1만개의 공공 와이파이존을 구축하는 사업도 순조롭게 진행중이며 스마트정보격차 해소교육과 서울상암동에 스마트보안산업 복합단지(컴플렉스)를 조성하는 작업도 추진하고 있다.