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위잇딜라이트의 누적 고객 수는 2023년 2월 기준 9만명이다. 2022년 초 2만1500명보다 4.2배가량 늘었다. 특히 신규 고객의 60% 이상이 '기존 고객 추천' 유형의 유입으로 이뤄졌다. 위잇딜라이트 측은 기존 고객 추천으로 유입된 신규 고객의 유료 구독 전환율은 55%에 달한다고 밝혔다. 국내 이커머스 신규 고객의 평균 구매전환율은 1.33%에 그친다.
위잇딜라이트는 지난해 물류 내재화를 위해 큰 투자를 단행했다. 1200평 규모의 자동화 시스템 냉장·냉동 센터를 갖춘 용인 물류 센터를 5월 개소하며 늘어니는 수요에 원활하게 대응했다.
배상기 위허들링 대표는 "2020년 강남을 시작으로 '점심구독서비스'라는 시장을 만들어 나갔다"며 "올해 초부터 경기도와 판교, 서울 강서·강동까지 서비스를 확장했다"고 말했다. 그러면서 "앞으로도 고객들에게 높은 수준의 음식, 특별한 배송 구독의 경험으로 더 높은 가치를 제공할 것"이라고 덧붙였다.
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