SK㈜ C&C, 아모레퍼시픽 쇼핑 앱 품질관리 나선다

머니투데이

강미선 기자

'엠티웍스'의 쇼핑 앱 품질관리 개요

SK㈜ C&C가 화장품업계의 온라인·모바일 쇼핑 서비스 품질 해결사로 나섰다.

SK㈜ C&C는 자사의 클라우드 제트(Cloud Z)기반 모바일 웹·앱 테스트 서비스 ‘엠티웍스(mTworks)’를 통해 아모레퍼시픽의 쇼핑앱 품질관리 서비스를 시작했다고 28일 밝혔다.

'엠티웍스'는 스마트폰·태블릿PC를 통해 모바일 웹·앱 성능을 테스트해주는 서비스 상품이다. 동일한 테스트 시나리오에 기반해 여러 모바일 기기에서 주기적으로 자동 점검을 하고, 오류 리포팅을 통해 테스트에 소요되는 시간은 줄이고 서비스 안정성은 높여준다.

아모레퍼시픽은 자사의 주요 브랜드인 아모레퍼시픽, 이니스프리, 아리따움, 에뛰드 등 한국 및 중국 쇼핑앱 전반에 걸쳐 엠티웍스를 적용해 일일 자동 품질관리를 실시할 예정이다.

품질 관리는 △상품 검색·소개·맞춤형 추천 △상품 구매 △간편·일반 결제 △사은품 선택 △주문·배송 조회 △뷰티 포인트 조회 △상품 리뷰 등록·조회 등 고객이 이용하는 모바일 쇼핑 서비스 전반이 대상이다.

SK㈜ C&C는 모바일 품질자동화 전략 컨설팅을 시작으로 △테스트 자동화 대상 업무 선정 △자동화 개발 가이드 △지원 및 교육 △업무 자동화 개발 서비스 등도 지원한다.

이시형 아모레퍼시픽 디지털정보혁신팀 부장은 “쇼핑 편의 기능과 각종 프로모션 관련 앱 테스트 생산성을 높이고 앱 품질 관리 시간과 비용을 크게 줄일 수 있게 됐다” 며 “한국과 중국 쇼핑 앱을 시작으로 일본·태국·베트남·인도네시아 등 동남아시아 쇼핑 앱까지 엠티웍스 적용 범위를 확대할 계획"이라고 말했다.

이규석 SK㈜ C&C 디지털추진1본부장은 “엠티웍스는 모바일 웹·앱 서비스가 있는 모든 곳에서 적용 가능하다” 며 “특히 쇼핑앱과 같이 새로운 서비스 추가 개발이 잦고 안정적 서비스 운영이 중요한 영역에서 그 진가를 발휘한다”고 말했다.