신한은행 슈퍼앱 쏠(SOL), 가입자 800만명 돌파

머니투데이

한은정 기자

11일 서울 중구 세종대로 소재 신한은행 본점에서 진행된 ‘신한 쏠(SOL) 가입자 800만명 돌파 기념식’에서 위성호 은행장(가운데)과 임직원들이 기념 촬영하는 모습./사진제공=신한은행.

신한은행은 모바일 앱 ‘쏠(SOL)’ 가입자가 800만명을 돌파했다고 12일 밝혔다.

지난 2월 정식 오픈 이후 신한 쏠 가입자는 가파르게 증가해 지난 10월에는 8개월만에 700만명을 돌파했고 다시 2개월만에 800만명을 돌파했다.

위성호 신한은행장과 임직원들은 이를 기념해 11일 본점에서 기념식을 가졌다. 위 행장은 “쏠 이용 고객의 편의성을 높이고 디지털 금융을 이용해 초 맞춤(Super Customization) 서비스를 구현하는데 역량을 집중하자”고 말했다.

‘편리·맞춤·경험’ 이라는 3대 핵심 키워드를 기반으로 탄생한 쏠은 오픈 당시 △편리한 조회 및 이체 서비스 △트렌드에 맞는 신상품 및 맞춤형 상품 제공 △가상현실(VR), 히든제스쳐와 같은 신기술 적용 등으로 고객들의 호응을 받았다. 또, △KBO 프로야구 컨텐츠 △부동산 플랫폼 ‘쏠랜드’ 등 이용 고객을 위한 콘텐츠를 지속적으로 개발하고 있다.

신한은행은 쏠 이용고객 대상 플랫폼 비즈니스를 통한 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 최근 다이소, 암웨이 등과 업무협약을 체결하고 쏠의 디지털 경쟁력을 한층 강화하고 있다.

신한은행은 ‘쏠편한 선물하는 적금’을 기반으로 진행한 ‘내가 쏠(SOL)게!’ 이벤트에 적용한 차별적 전략으로 지난 9월에는 페이스북 마케팅 성공사례로 선정됐으며 ‘페이스북 마케팅 서밋 2018’에서 위 행장이 쏠을 기반으로 한 디지털 혁신과 비전을 발표하기도 했다.

신한은행 관계자는 “쏠의 플랫폼 비즈니스 경쟁력을 높이는 동시에 초맞춤 서비스를 통해 고객보다 먼저 움직이는 디지털 컨시어지(Concierge)가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 신한은행은 크리스마스 시즌을 맞아 20일까지 쏠 이용 고객을 대상으로 ‘미리 메리크리스마쏠(SOL)’ 이벤트를 진행하고 있다. 쏠 신규 가입, 계좌 신규 등을 통해 응모권을 적립하고 맥북 에어, 신라호텔 숙박권, CGV 영화관람권 등 경품 추첨에 응모할 수 있다.