°í°´º° ÀÚ·á¿Í ¸ÅÃâ ÃßÀ̸¦ ºñ±³ÇÏ´Â °í°´ ȸ¿øºÐ¼®, ÇÁ·Î¸ð¼Ç ´ë»ó ±â°£ ÇýÅÃÀ» ¼±Á¤ÇÏ´Â ÇÁ·Î¸ð¼Ç ±âȹ°ú ÁøÇà, ¼º°úºÐ¼® ¹× ¹®Á¦Á¡À» º¸¿ÏÇÏ°í Æò°¡ ÈÄ °í°´ÀڷḦ ÀçºÐ¼®ÇÏ´Â Æò°¡ ¹× ÀçºÐ¼® µîÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º·Î ÀÌ·ïÁø´Ù.
ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀº Ãë¾à °í°´Ãþº°·Î ³ªÀÌ´ë, °ÔÀÓº°, ½Ã°£´ëº°À» ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â À̺¥Æ®¸¦ ½Ç½Ã, SMS ¼ºñ½º±îÁö µ¿½Ã¿¡ ÀÌ·ïÁø´Ù. ´Éµ¿ÀûÀÎ °í°´°ü¸®±îÁö °¡´ÉÇϵµ·Ï ÇÑ °Í. °¡¸ÍÁ¡Àº CRM ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ÅºÅºÇÑ Áö¿øÀ» ¹ÞÀ¸¸ç ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ¸ÅÀåÀ» ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ ¾ÆÀ̺ñ½º PC¹æÀº ¿¹ºñâ¾÷ÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â ±âÁ¸ ¸ÅÀåÀ» ¿©·¯ °÷ ¹æ¹®ÇØ ÀÎÅ׸®¾î¿Í °¡µ¿·üÀ» ´«À¸·Î º¸°Ô ÇÏ°í Á¡ÁÖ¿Í Á÷Á¢ ´ëÈ°¡ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ Ä«ÆäÇü PC¹æÀ» ¿øÇÏ´Â ¾ÆÀ̺ñ½ºPC¹æÀº °£ÀÌÈÞ°ÔÀ½½ÄÁ¡ ÀÎÇã°¡¸¦ »çÀü¿¡ ¾ò¾î ´Ù¾çÇÑ Ä¿ÇǸ¦ ÆǸÅÇϰųª ²÷ÀÎ ¶ó¸éÀ» Á¦°ø, °æÀï·ÂÀ» ´õÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî °ü¸®½Ã½ºÅÛÀ¸·Î 'ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî °³¹ßÁøÈï¿ø'¿¡¼ ¼±º¸ÀÎ FX2 ÇÁ·Î±×·¥ ¿ª½Ã ÇÁ·£Â÷ÀÌÁîÀÇ °¡¸ÍÁ¡°ú °¡¸Íº»ºÎ, ¿¹ºñâ¾÷ÀÚ °£ÀÇ °ü°è¸¦ »õ·Ó°Ô À̲ø¾î °¡°í ÀÖ´Ù.