속보
VIP
통합검색

세라젬, 3개월마다 방문서비스 '세라케어' 시행

  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자

세라젬, 3개월마다 방문서비스 '세라케어' 시행

머니투데이
  • 이재윤 기자
  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자
  • 2020.07.07 11:38
  • 글자크기조절
헬스케어 전문기업 세라젬이 1대1 고객 맞춤형 정기방문 서비스 '세라케어 (Cera Care)'를 시행한다./사진=세라젬
헬스케어 전문기업 세라젬이 1대1 고객 맞춤형 정기방문 서비스 '세라케어 (Cera Care)'를 시행한다고 7일 밝혔다.

전문 인력인 '힐링 컨설턴트(Healing Consultant, HC)'가 3개월 마다 방문해 △제품 사용 가이드 제공 △제품 점검 △가죽 클리닝 및 UV(자외선) 살균 △겉 천 교체(6개월) △1대1 고객 상담 △맞춤형 사용법 및 건강 정보 등을 제공한다.


세라케어 서비스는 올해 2월 이후 제품을 구매하고 사전 동의한 고객을 대상으로 무상제공된다. 렌탈 구매 고객의 경우 총 3년까지 서비스를 받을 수 있다. 일시불 구매 고객은 총 1년 동안 제공한다.

세라젬은 서비스 출시에 앞서 지난 2월부터 힐링 컨설턴트를 대폭 채용하고 전국 네트워크를 구축했다. 힐링 컨설턴트를 대상으로 제품 및 서비스, 고객 응대 교육을 집중적으로 진행해 왔다.

세라젬 관계자는 "고객이 세라젬 의료가전을 최상의 상태로, 최적의 방법으로 사용할 수 있도록 지원하기 위해 마련한 서비스"라며 "보다 나은 브랜드 경험과 서비스 가치를 제공해 나갈 계획"이라고 밝혔다.


한편 세라젬은 힐링 컨설턴트의 서비스 범위를 지속적으로 확대할 계획이다. 집에서 쉽게 따라할 수 있는 건강 관리 운동법 영상 서비스, 척추 관리를 포함한 건강 습관 캠페인 등도 진행한다.



머니투데이 주요뉴스

윤석열·이재명, 어떤 얘기할까… '25만원 민생회복금' 주목
네이버 메인에서 머니투데이 구독 카카오톡에서 머니투데이 채널 추가

실시간 급상승

9.9

베스트클릭

MT리포트

금투세에 뿔난 개미들(上) "이러다 다 죽어" 금투세 압박…개미들 혼돈의 대탈출 시작된다

이슈패키지

2024 키플랫폼
2024 키플랫폼
선임기자가 판다
선임기자가 판다
PADO
PADO

오늘의 꿀팁

  • 뉴스 속 오늘
  • 더영상
  • 날씨는?
  • 헬스투데이

많이 본 뉴스

오피니언

부동산 유튜브 정보채널 부릿지
2023 대한민국 사회안전지수

포토 / 영상

머니투데이 공식 SNS 채널