투비스토리 심진보 대표, '병원 개원 마케팅 이기는 전략' 출간

도서 '병원 개원 마케팅 이기는 전략 : 개원 준비노트에 꼭 적어야 할 91가지 체크리스트'(이비즈북스)가 출간됐다. 이 책은 전 국민적인 의대열풍 속에 의대에 진학하고 수련을 마친 의사들이 막상 본인의 병원을 개원하는 길로 접어들며 개원시장에서 겪는 사업적 시련과 혼란을 줄여주는 데 도움을 주는 포괄적인 가이드북이다.

사진제공=투비스토리

수많은 수험생들이 의대를 지원하고, 이후 10여 년이 흐른 후 많은 의사들이 본인의 병원을 개원하지만, 실제 의사들의 병원 개원은 공부가 아닌 사업의 영역으로, 이는 의대에서 배우지도 학원에서 알려주지도 않는다. 매월 언론에서 발표하는 개원 통계를 보면, 개원하는 숫자도 상당하지만 폐업하는 병원의 수도 놀랄 만한 숫자를 보이고 있다. 그만큼 병원 경영이 쉽지 않은 사업의 영역이라는 것이다. 이 책은 의사가 사업가로서 식당, 학원 사장과 같이 지역사회에서 승리해야 하는 자영업자가 되는 순간의 시행착오를 줄여주는 길잡이가 되어 줄 것이다.


작가는 병원 디지털 마케팅 기업 투비스토리㈜의 심진보 대표다. 2008년 창업 후 국민건강보험공단 소셜미디어 홍보대행, 국립암센터 대한민국 10대 암 홍보대행, 국내 300여 개 1·2·3차 의원, 병원 및 의료기관 홍보대행, 국내외 다수 제약사 및 의료기기 업체 홍보대행을 해왔다. '원장님께 드리는 병원 마케팅 조언 100', 'B2B 마케팅 이기는 전략', '페이스북 광고 이기는 전략' 등을 출간한 바 있다.

심진보 대표는 지난 16년간 병원마케팅 대행과 컨설팅을 해온 이후에 수많은 의사들이 사업의 일선으로 뛰어드는 것을 보아왔다. 그는 "의사들은 많이 배운 엘리트 집단이고, 학습능력이 뛰어난 계층이지만, 이들에게 사업은 경험하지 못한 또다른 세계이고 영역"이라며 "일반 창업과 스타트업 창업의 경우는 중소벤처기업진흥공단, 소상공인진흥공단 등의 멘토링 사업과 신용보증재단 등의 금융지원 사업, 지자체의 인큐베이팅 사업을 통해 누구나 쉽게 창업을 할 수 있도록 도와주는 국가적인 지원시스템이 있지만, 의료인인 의사, 치과의사, 한의사의 경우는 그렇지 않다. 오히려 고소득 집단이라고 각종 지원정책에서 벗어나 있고, 별다른 준비 없이 개인들이 주먹구구식으로 개원에 임하는 경우가 많다. 그러나 막상 자신의 병원을 개원한 이후에 경영의 어려움에 봉착하면 어떻게 할 것인가? 이러한 근본적인 문제를 해결하기 위해서 병원 경영의 최일선인 마케팅 영역에서 어떤 의사라도 편하게 이해할 수 있게 글을 썼다"고 말했다.

이 책의 주요 내용을 살펴보면, 개원을 위해 봉직하는 병원에서 퇴사하기 전에 준비해야 할 사항부터 개원 입지, 브랜딩 전략, 차별화 전략, 개원 이벤트, 의료법에 대한 유의사항, 환자 부정이슈 대응방법까지 실제 저자가 현장에서 겪은 다양한 내용을 실제 사례로 다루고 있다.