ÄÚÄ«ÄÝ¶ó°¡ 1985³â 4¿ù Ãâ½ÃÇÑ '´ºÄÚÅ©'. /»çÁø=ÄÚÄ«Äݶó(coca-colacompany.com) |
¼¼°è ÃÖ´ë À½·á¾÷ü ÄÚÄ«Äݶó´Â 1980³â´ë Æé½ÃÀÇ Ãß°ÝÀ¸·Î °ñ¸Ó¸®¸¦ ¾Î¾Ò´Ù. ´ç½Ã ¹Ì±¹ ¼ÒºñÀÚµé »çÀÌ¿¡¼± Æé½ÃÄÝ¶ó°¡ ÄÚÄ«Äݶ󺸴٠´õ ¸ÀÀÖ´Ù´Â ÀνÄÀÌ ÆÛÁö°í ÀÖ¾ú°í ½´ÆÛ¸¶ÄÏ¿¡¼´Â Æé½ÃÄÝ¶ó°¡ ÄÚÄ«Äݶ󺸴٠´õ ¸¹ÀÌ ÆÈ·È´Ù.
'´ºÄÚÅ©'´Â ÄÚÄ«ÄÝ¶ó°¡ Æé½Ã¿¡ »©¾Ñ±ä ½ÃÀåÀ» µÇã°Ú´Ù¸ç ¼±º¸ÀÎ Â÷¼¼´ë Äݶ󿴴Ù. ÄÚÄ«Äݶó´Â 'ÄÚÄ«Äݶó Æ÷¹Ä·¯'¶ó°í ºÒ¸®´Â ÀüÅëÀûÀÎ Á¦Á¶¹ýÀ¸·Î ¸¸µç ±âÁ¸ ÄÝ¶ó¸¦ ¾Æ¿¹ '´ºÄÚÅ©'·Î ´ëüÇß´Ù. »çÀü ¸À Æò°¡¿¡¼ '´ºÄÚÅ©'ÀÇ ¸ÀÀÌ ±âÁ¸ ÄÚÄ«Äݶó´Â ¹°·Ð Æé½ÃÄݶ󺸴٠´õ ³´´Ù´Â °á°ú¸¦ ¾òÀº °ÍÀº °í¹«ÀûÀ̾ú´Ù.
ȸ»ç ¼³¸³ 100ÁÖ³âÀ» 1³â ¾ÕµÐ 1985³â 4¿ù23ÀÏ ´ë´ëÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Çà»ç ¼Ó¿¡ µ¥ºßÇÑ '´ºÄÚÅ©'¿¡ ´ëÇÑ Ãʱ⠹ÝÀÀÀº ¿¹»ó´ë·Î¿´´Ù. °øÂ¥·Î '´ºÄÚÅ©'ÀÇ ¸ÀÀ» º» »ç¶÷µé °¡¿îµ¥ 4ºÐÀÇ 3Àº '´ºÄÚÅ©'¸¦ ´Ù½Ã »ç¼ ¸¶½Ã°Ú´Ù°í ´äÇß°í ÀÌ·± ºÐÀ§±â´Â ¸ÅÃâ¿¡ °í½º¶õÈ÷ ¹Ý¿µµÆ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ °ð ÄÚÄ«ÄÝ¶ó º»»ç°¡ ÀÖ´Â ¾ÖƲ·£Å¸ µî ¹Ì±¹ ³²ºÎÁö¿ªÀ» Áß½ÉÀ¸·Î Ç×ÀÇ°¡ ½ñ¾ÆÁö±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ÄÚÄ«ÄÝ¶ó°¡ '´ºÄÚÅ©'¸¦ ¼±º¸ÀÎÁö 77ÀÏ ¸¸¿¡ 'ÄÚÄ«Äݶó Ŭ·¡½Ä'À̶ó´Â À̸§À¸·Î ±âÁ¸ ÄÝ¶ó¸¦ ´Ù½Ã ³»³õ±â±îÁö ÀÌ È¸»ç º»»ç¿£ 40¸¸°ÇÀÇ Ç×ÀÇ ÀüÈ¿Í ÆíÁö°¡ ºø¹ßÃÆ´Ù.
°Å¼¾ Ç×ÀÇ´Â '100³â ºê·£µå'ÀÎ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¾ÖÂø¿¡¼ ºñ·ÔµÆ´Ù. '´ºÄÚÅ©' Ãâ½Ã ÀÌÈÄ Çѵ¿¾È ¿À¸®Áö³Î ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¸¦ µÑ·¯½Ñ »çÀç±â¿Í ¾Ï½ÃÀåÀÌ ¼ºÇàÇßÀ» Á¤µµ´Ù. 'ÄÚÄ«Äݶó Ŭ·¡½Ä'ÀÌ ³ª¿ÀÀÚ ¹Ì±¹ ABC¹æ¼ÛÀÇ °£ÆÇ ¾ÞÄ¿¿´´ø ÇÇÅÍ Á¦´×½º´Â Àα⠵å¶ó¸¶ÀÎ 'Á¦³Ê·²È£½ºÇÇÅÐ'À» Áß´ÜÇÑ Ã¤ ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ºÎÈ° ¼Ò½ÄÀ» ÀüÇϱ⵵ Çß´Ù.
'´ºÄÚÅ©'°¡ ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ °íÇâÀÎ ³²ºÎ°¡ ¾Æ´Ñ ºÏºÎÀÇ Á¤¼¸¦ ¹Ý¿µÇÑ´Ù´Â µ¥ ´ëÇÑ ºÒ¸¸µµ ÄÇ´Ù. '´ºÄÚÅ©'¿¡ ´ëÇÑ È£ÀÇÀûÀÎ ¹ÝÀÀÀº ´ë°³ ¸¶ÄÉÆà °ø¼¼°¡ ÁýÁߵƴø ´º¿å°ú ¿ö½ÌÅÏDC µî ºÏºÎ ´ëµµ½Ã¿¡¼ ³ª¿Ô´Ù. ³²ºÎ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ÀÌ´Â '¾çÅ°'µé¿¡ ´ëÇÑ ¶Ç ÇϳªÀÇ Æйèó·³ ´À²¸Á³´Ù. '¾çÅ°'´Â ¹Ì±¹ ³²ºÏÀüÀï¿¡¼ ³²±ºÀÌ ºÏ±ºÀ» ºñÇÏÇÏ´Â ¸»·Î ¾²¿´´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¿¡ '´ºÄÚÅ©' »çÅ´ °á°úÀûÀ¸·Î ÀüÈÀ§º¹ÀÌ µÆ´Ù. ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¿¡ ´ëÇÑ Çâ¼ö°¡ µÇ»ì¾Æ³ª¸é¼ ¸ÅÃâÀÌ ºÎ½ ´Ã¾î³ °ÍÀÌ´Ù. ±Þ±â¾ß 1985³â ¸»¿¡´Â 'ÄÚÄ«Äݶó Ŭ·¡½Ä'ÀÇ ¸ÅÃâÀÌ ÁÖ·Â Á¦Ç°ÀÎ '´ºÄÚÅ©'¸¦ ¾Õ¼±â ½ÃÀÛÇß´Ù. °°Àº ÇØ ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ÁÖ°¡´Â 30% ³Ñ°Ô ±ÞµîÇß´Ù.
¹®Á¦´Â ÄÚÄ«ÄÝ¶ó°¡ ¶Ç´Ù½Ã º¯È°¡ ºÒ°¡ÇÇÇÑ ½ÃÁ¡¿¡ ¿Í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Æé½Ã¿Í 'ÄݶóÀüÀï'Àº °¥¼ö·Ï Ä¡¿ÇØÁö°í ÀÖ°í °Ç°¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ Ä¿Áö¸é¼ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¿¡ µîÀ» µ¹¸®´Â ¼ÒºñÀÚµµ ´Ã°í ÀÖ´Ù.
ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ºÏ¹ÌÁö¿ª ź»êÀ½·á ÆǸŷ®Àº Áö³ÇرîÁö 9³â ¿¬¼Ó ÁÙ¾ú´Ù. ºñ¸¸¿¡ ´ëÇÑ °æ°è°¨ÀÌ Ä¿ÁöÀÚ ±ÔÁ¦´ç±¹ÀÇ ¾Ð¹Úµµ °Å¼¼Áö°í ÀÖ´Ù. Àü¹®°¡µéÀº ÀÌ·± ºÐÀ§±â°¡ À½·á ºÎ¹® ¸ÅÃâ ºñÁßÀÌ 60%¿¡ À̸£´Â ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¿¡ »ó´ëÀûÀ¸·Î ´õ Å« Ÿ°ÝÀ» ÁÙ °ÍÀ̶ó°í °æ°íÇÑ´Ù.
ÀÏ°¢¿¡¼´Â ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¸¦ '´ºÄÚÅ©' »çÅ¿¡¼ ¹þ¾î³ª°Ô ÇØÁØ 'ºê·£µå ¾ÖÂø'(Brand Attachment)ÀÌ ´õ ÀÌ»ó Å« ÈûÀÌ µÇÁö ¸øÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ÁöÀûµµ ³ª¿Â´Ù. ´º¿åŸÀÓ½º(NYT)´Â ÃÖ±Ù '¼îÇÎÇÐ'(Buyology)ÀÇ ÀúÀÚÀÎ ¼¼°èÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Àü¹®°¡ ¸¶Æ¾ ¸°µå½ºÆ®·ÒÀÇ ºÐ¼®À» ±Ù°Å·Î ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¸¦ Áñ°Ü ¸¶½Ã´Â À̵éÀÇ Æò±Õ ³ªÀÌ°¡ 56¼¼³ª µÈ´Ù°í ÁöÀûÇß´Ù. Àüó·³ ÄÚÄ«Äݶó ÆÒÀÌ ´ë¹°¸²µÇ±â ¾î·Æ´Ù´Â ¶æÀÌ´Ù.
ÀÌ·± ºÐÀ§±â¸¦ ¹Ý¿µÇϵí ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ºê·£µå °¡Ä¡µµ Ã߶ôÇÏ°í ÀÖ´Ù. ºê·£µå ÄÁ¼³Æþ÷ü ÀÎÅͺ귣µå°¡ ³»´Â ±Û·Î¹ú ºê·£µå ¼øÀ§¿¡¼ ÄÚÄ«Äݶó´Â Áö³ÇØ ¾ÖÇðú ±¸±Û¿¡ 1, 2À§¸¦ ³»ÁÖ°í 3À§·Î ³»·Á¾É¾Ò´Ù. ÄÚÄ«ÄÝ¶ó°¡ ¼øÀ§¿¡¼ ¹Ð¸®±â´Â ¼øÀ§ Áý°è°¡ ½ÃÀÛµÈ 2000³â ÀÌÈÄ 13³â ¸¸¿¡ óÀ½ÀÌ´Ù.
ÄÚÄ«Äݶó´Â 2016³â±îÁö ºê·£µå¸¦ °ÈÇÏ´Â µ¥ 10¾ï´Þ·¯¸¦ ¾´´Ù´Â ¹æħÀε¥ ¾î¶² º¯È¸¦ ½ÃµµÇÒÁö ÁÖ¸ñµÈ´Ù.