/»çÁø=À¯Æ©ºê ä³Î '°Á¹Ö°æ' |
À¯Æ©ºê ä³Î '°Á¹Ö°æ'Àº Áö³ 2ÀÏ '½É±âÀÏÀü °¹Î°æ ºêÀ̷α×'¶ó´Â Á¦¸ñÀÇ ¿µ»óÀ» °ÔÀçÇß´Ù.
°¹Î°æÀº ¿µ»ó ÃÊ¹Ý ³»·¹À̼ÇÀ» ÅëÇØ "À̹ø ¿µ»ó¿¡´Â ¿©·¯ºÐ¿¡°Ô ½É·Á¸¦ ³¢Ãĵå·È´ø '¾Æºñ¿¡¹«¾Æ' °ü·Ã ÀϵéÀ» °³¼±Çϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ´Â ¸ð½ÀÀÌ ´ã°å´Ù"¸ç "¶Ç ±×µ¿¾È ÀüÇÏÁö ¸øÇÑ ¼Ò¼ÒÇÑ ÀÏ»ó ¸ð½Àµµ ÁغñµÅ ÀÖÀ¸´Ï ³¡±îÁö ½Ãû ºÎŹµå¸°´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
/»çÁø=À¯Æ©ºê ä³Î '°Á¹Ö°æ' |
¾Õ¼ °¹Î°æÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¿î¿µÇÏ´Â ÀÇ·ù ¼îÇθô ¾Æºñ¿¡¹«¾ÆÀÇ CS(Customer Service, °í°´¼ºñ½º) ´ã´ç Á÷¿ø ä¿ë °úÁ¤¿¡¼ ÀâÀ½¿¡ ÈÖ¸»·È´Ù. °æ·Â Á÷¿øÀ» ä¿ëÇÑ´Ù¸ç ÃÖÀúÀÓ±Ý ¼öÁØÀÇ ¿¬ºÀÀ» °Ô½ÃÇ߱⠶§¹®.
À̹ø ¿µ»ó¿¡¼ °¹Î°æÀº ³ë¹«»ç¿Í ¸¸³ª ȸ»çÀÇ Ã¤¿ë °ø°í, º¹Áö Á¦µµ µîÀ» Á¡°ËÇÏ´Â ¸ð½ÀÀ» °ø°³Çß´Ù. ±×´Â "À۳⿡ ȸ»ç ¹ßÀü½ÃÅ°·Á°í °è¼Ó ä¿ë¸¸ ÇÏ´Ù º¸´Ï ¹«ÁöÇÏ°Ô È帧À» ¸ø Àоú´Ù"¸ç "³õÄ¡°Å³ª µÚóÁø °ÍÀº ¾ø¾ú´ÂÁö Àå½Ã°£ ²Ä²ÄÇÏ°Ô ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¹Þ¾Ò´Ù"°í Çß´Ù.
³ë¹«»ç¿Í »ó´ãÀ» ³¡³½ °¹Î°æÀº "¾ÆÁ÷ °¥ ±æÀÌ ¸ÖÁö¸¸ (¾Æºñ¿¡¹«¾Æ°¡) ´©±¸³ª ´Ù´Ï°í ½ÍÀº ±×·± ȸ»ç°¡ µÇ±æ ²Þ²ãº»´Ù"¸ç "ÀÌ ±âȸ¿¡ ÀÎ»ç ¹× ³ë¹« Á¦µµ¸¦ ´Ù Á¡°ËÇÏ´Â °Ô ¸Â´Ù. Á¤½ÅÀÌ ¹Ù¦ Â÷·ÁÁ³´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
/»çÁø=À¯Æ©ºê ä³Î '°Á¹Ö°æ' |