"드디어 되네"…카카오톡, 장애 10시간만에 일부 정상화

머니투데이

배한님 기자

/사진=카카오팀 트위터 갈무리

화재로 인해 멈췄던 카카오톡이 10시간 만에 다시 울렸다. 텍스트 메시지는 주고받을 수 있는 상태지만, PC 카카오톡 접속이나 이미지 전송 등 대부분 기능은 복구되지 않았다. 카카오페이지·카카오T 등 다른 카카오 서비스도 여전히 멈춘 상태다. 포털 다음의 경우 뉴스페이지만 일부 복구됐다.

카카오 (46,050원 ▼400 -0.86%)는 16일 오전 2시16분 자사 공식 트위터에 "현재 카카오톡 메시지 수발신 기능이 일부 복구됐다"며 "아직 완전하지 않지만 오랜 시간 기다려주신 사용자분들께 중간 공유 드린다"고 공지했다. 데이터센터 화재로 지난 15일 오후 3시30분부터 중단됐던 카카오톡 서비스는 이날 오전 1시30분께부터 일부 전송되기 시작했다. 이미지 전송이나 PC 카카오톡 접속 등 다른 기능은 아직 복구 중이다.

카카오는 이어 "카톡 로그인을 포함한 기타 오류 현상 또한 빠르게 정상화될 수 있도록 조치 중에 있다"며 "최선을 다해 작업하며, 계속해서 소식 전해드리겠다"고 했다.

카카오톡 장애는 지난 15일 오후 카카오가 임대해 사용하는 경기도 성남시 분당구 판교 SK C&C 데이터센터에서 발생한 화재로 시작됐다. 과학기술정보통신부에 따르면 화재는 15일 오후 3시19분께 전기실에서 발생했으며, 3시22분부터 서비스 전원이 차단됐다. 해당 데이터센터에는 카카오를 비롯해 네이버·SK텔레콤 등이 입주해 있다.

이번 화재로 카카오 서비스 다수가 중단됐다. 다음 홈페이지도 열리지 않았다. 이후 서비스 재개를 위한 복구 작업이 진행됐다. 장애 발생 약 8시간 만에 다음 뉴스 일부 서비스가, 약 10시간 만에 카카오톡 수발신 기능이 복구됐다. 그러나 카카오T·카카오페이지·카카오맵·멜론 등 카카오톡 계정과 연동된 카카오 서비스 일부는 아직 작동하지 않고 있다.

주무 부처인 과학기술정보통신부는 방송통신재난대응상황실을 구성해 행정안전부·소방 당국 등 관계기관과 SK C&C·카카오·네이버 등 사업자와 밤샘 복구 작업을 진행 중이다.