속보
VIP
통합검색

다음카페 이미지 未노출 장애… "통신사 탓" VS "원인규명 필요"

  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자

다음카페 이미지 未노출 장애… "통신사 탓" VS "원인규명 필요"

머니투데이
  • 윤지혜 기자
  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자
  • 2023.08.15 14:42
  • 글자크기조절
/사진=다음카페 서비스 공지사항 캡처
다음카페 모바일 앱에서 게시글 내 일부 이미지가 뜨지 않는 현상이 발생하고 있다. 이에 다음은 통신사 와이파이에서 문제가 발생했다며 임시대처 방안을 소개했다. 반면 원인 제공자로 지목된 통신사는 "원인 규명이 필요하다"고 반박하고 있다.

15일 다음카페는 "게시글 내 이미지가 간헐적으로 미노출되는 현상이 발생했다"라며 "이는 자사 타 서비스에서도 발생하는 상황으로, 통신사 와이파이 문제가 원인"이라고 공지했다. 이어 "해당 현상이 발생한 회원들은 통신사에 문의사항을 접수하는 걸 추천한다"라며 "다음카페 앱을 삭제 및 재설치할 필요는 없다"고 덧붙였다.


문제가 해결되기 전까지는 △와이파이가 아닌 셀룰러 데이터로 카페 앱 이용 △휴대폰 와이파이 껐다가 다시 켜기 △다음카페 앱 종료 후 다시 켜기 등을 통해 앱을 임시 이용할 수 있다. 다음카페는 "앱 이용에 불편을 드려 죄송하다"라며 "빠른시일 내 해당 현상 해결을 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다.

반면 해당 와이파이 문제를 일으킨 것으로 지목된 통신사 측에서는 "다음 측과 원인 규명이 필요하다"고 했다. 이 통신사 관계자는 "(와이파이와 관련해) 네이버카페에서는 전혀 문제가 없었다"며 "단순히 저희 쪽의 원인이라면 벌써 조치가 됐어야 했다. 1만분의 1(0.01%) 정도로 발생하는 오류인 것 같고 미세한 오류를 찾는 데 시간이 필요하다"고 했다.



머니투데이 주요뉴스

'헬기 추락' 이란 대통령 사망…"이륙까지는 기상 좋았는데"
네이버 메인에서 머니투데이 구독 카카오톡에서 머니투데이 채널 추가

실시간 급상승

9.9

베스트클릭

MT리포트

기로에 선 수제맥주(上) 김 빠진 수제맥주, 쓴맛만 남았다…그들은 왜 몰락했나

이슈패키지

PADO
PADO
밸류업 정책공개
밸류업 정책공개
2024 키플랫폼
2024 키플랫폼

오늘의 꿀팁

  • 뉴스 속 오늘
  • 더영상
  • 날씨는?
  • 헬스투데이

많이 본 뉴스

오피니언

부동산 유튜브 정보채널 부릿지
풀민지

포토 / 영상

머니투데이 공식 SNS 채널