¾ó¯ Ãâ½Å ÀÎÇ÷ç¾ð¼ È«¿µ±â /»çÁø=È«¿µ±â ÀνºÅ¸±×·¥ ĸó |
29ÀÏ È«¿µ±â´Â ÀÚ½ÅÀÇ ÀνºÅ¸±×·¥¿¡ "ÃÖ±Ù °ÔÀå À̽´ ¼³¸íµå¸³´Ï´Ù"´Â ¹®ÀåÀ¸·Î ½ÃÀÛÇÏ´Â Àå¹®ÀÇ ±ÛÀ» °ÔÀçÇß´Ù.
È«¿µ±â´Â "ÇöÀç °ÔÀå ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏÁö ¾Ê°í ¿©Çà °¬´Ù´Â ºÎºÐÀº ÇãÀ§ »ç½Ç"À̶ó¸ç "±Ý¿äÀϱîÁö (¹ÞÀº) ¸ðµç ¹®ÀÇ´Â ÀÌ¹Ì ¸ðµÎ ´äº¯µå¸° »óȲ"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
À̾î "ÀúÈñ ȸ»ç¿¡ °³ÀÎÀûÀÎ ¹®Á¦·Î ÇöÀç CS(Customer Service, °í°´ ¼ºñ½º) ÀηÂÀÌ ºÎÁ·ÇÑ »óȲ¿¡¼ °ø±¸¸¦ ÁøÇàÇß´Ù"¸ç "´ëÇ¥·Î¼ ³ÐÀº ½Ã¾ß¸¦ È®º¸ÇÏÁö ¸øÇÑ »óȲ¿¡¼ ºÒÆíÀ» °ÞÀº °í°´´Ôµé²² Áø½ÉÀ¸·Î »ç°úµå¸°´Ù"°í Àû¾ú´Ù.
/»çÁø=È«¿µ±â ÀνºÅ¸±×·¥ ĸó |
±×·¯¸é¼ "À̹ø °ÔÀå °ø±¸¸¦ ÁøÇàÇÏ¸é¼ Ä¿¹Â´ÏƼ¿¡ °úÀåµÈ À̽´¿Í ÇãÀ§ »ç½ÇÀ» À¯Æ÷ÇÏ°í ¹«ºÐº°ÇÑ ¸í¿¹ÈѼÕÀ» ´çÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲ"À̶ó¸ç "¿Ïº®ÇÑ È¸»ç·Î ¹ßµ¸¿òÇϱâ À§ÇØ ¿©·¯ºÐÀÇ È¸Ãʸ®·Î °è¼Ó °Åµì³ª°í ¼ºÀåÇϵµ·Ï ³ë·ÂÇÒ °Í"À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
¾Õ¼ ¿Â¶óÀÎ Ä¿¹Â´ÏƼ¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î È«¿µ±â°¡ ÀÚ½ÅÀÌ ÁøÇàÇÑ °ÔÀå °ø±¸°¡ À¯Åë±âÇÑ, ¹è¼Û ´©¶ô µî À̽´¸¦ ºú°í ÀÖÀ½¿¡µµ ¿©ÇàÀ» °¬´Ù´Â ÁÖÀåÀ» ´ãÀº ±ÛÀÌ È®»êÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ À¯Æ©¹ö ±¸Á¦¿ªÀº "ºúÅõ·Î ÇÑ °¡Á¤ ÆÄ»ê½ÃÄÑ ¹ö¸®°í ¼¼±Ý 5¾ï ¸ÔÆ¢Çؼ °í¾× »ó½À ü³³ÀÚ°¡ µÇ¾îµµ ¿©Çà »çÁø ¿Ã¸®°í ¾Æµé ½ºÅ丮 Çϳª ¿Ã¸®¸é ¹èºÒ¸® ¸Ô¿©ÁÖ´Ï Àúµµ ºäƼ ÀÎÇ÷ç¾ð¼ Çؼ ²Ü Á» »¡¾Æº¸°Ú´Ù. ÀÌÂë µÇ¸é Á¤½Å Á» Â÷¸®½Ê½Ã¿À"¶ó°í È«¿µ±â¸¦ Àú°ÝÇÏ´Â ³»¿ëÀÇ ±ÛÀ» ¿Ã¸®±âµµ Çß´Ù.
2000³â´ë ´ëÇ¥ ¾ó¯ Áß ÇÑ ¸íÀÎ È«¿µ±â´Â 2009³â Äڹ̵ðTV ¿¹´É '¾ó¯½Ã´ë ½ÃÁð1'¿¡ Ã⿬Çϸç ÈÁ¦¸¦ ¸ð¾Ò´Ù. ÇöÀç´Â ÀÎÇ÷ç¾ð¼ °â À¯Æ©¹ö·Î È°µ¿ ÁßÀÌ´Ù.